- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Größe und Zimmeranzahl des Hotels: ok Zustand und Sauberkeit: akzeptabel Inklusiv-Leistungen waren sehr begrenzt, Strand Restaurant, Steg Restaurant, 2 von 3 Themen Restaurants waren geschlossen. z.B. WiFi, Frühstück: die einzige Möglichkeit im freien zu Speisen war eine Terrasse, von der man sich jedoch ab 10:00 Uhr entfernen musste weil sie für das Mittagessen gerichtet wurde. Gästestruktur: gemischt Altersdurchschnitt: gemischt Nationalitäten: sehr viele Türkische Gäste, zu viele Tagungen!
Größe und Zustand: OK Ausstattung Möbel, TV, Balkon, KlimaanlageOk Minibar: wurde innerhalb von 11 Tagen nur 2 mal aufgefüllt Größe und Sauberkeit von Toilette und Bad: Größe Ok, sauber nein!
Anzahl der Restaurants / Bars: genug wenn sie den auch geöffnet wären! Qualität und Quantität der Speisen und Getränke: akzeptabel Sauberkeit und Hygiene im Restaurant: akzeptabel
Freundlichkeit: Überwiegend gut Fremdsprachenkenntnisse: Ok Zimmerreinigung: verbesserungfähig
Entfernung zum Strand, Flughafen, nächstem Ort? abgelegen Shopping, Nightlife, Ausflüge, Restaurants in der Nähe? keine
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand/Pool: Zustand, Liegestühle, Sonnenschirme, Duschen: Ok
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sieglinde |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
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