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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • Winter
Urlaub mit 5 Sternen
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren vom 28.11-19.12 2015 dort und der Aufenthalt war sehr schön! Das Hotel ist sehr groß und wir brauchten einige Zeit um die verzweigten Örtlichkeiten zu finden und uns allgemein zurecht zu orientieren. In den Wintermonaten, so hatte man uns gesagt, laufen die Hotels nur mit minimalsten Personal und es würde überall spürbar sein! Das können wir so nicht stehen lassen, Alle, ausnahmslos die uns bedienten, bei sportlichen Tätigkeiten anleiteten oder andere Aufgaben hatten waren sehr freundlich, konnten mit Sprachschwierigkeiten gut umgehen, Google hilft auch bei vielen Gelegenheiten und es war nie irgendetwas wie Lustlosigkeit zu spüren. Wer nun auch weiß das das Personal zwar frei Kost und Logis hat aber 2 Monate Dez-Jan. kein Gehalt bekommt der wundert sich noch viel mehr über das Engagement! Die Gästebetreuung verdient ein extra Lob, unser Liebling war Olena mit der wir uns, wenn es Ihre Zeit erlaubte und nicht andere Gäste Ihre Aufmerksamkeit forderten, oft unterhalten haben! Sie gab uns viele gute Informationen, Ratschläge für Ausflüge, hauseigene Aktivitäten und auch Einkaufstips mit auf den Weg und war immer für uns da! Vielleicht ein Wort noch zu dem Angebot an Speisen... Die Vielfalt bietet für wirklich jeden etwas und wer an dem Essen etwas zu beanstanden hatte war unserer Meinung ein notorischer Nörgler oder eben ein Mensch, jeder kennt diese Leute, denen ist nichts gut genug und dann möchten Sie noch alles für ein Butterbrot! Also klare Empfehlung!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:61-65
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dafür, dass Sie uns die perfekte Bewertung von 6 von 6 Punkten gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Sueno Hotel so genossen haben. Ihre freundlichen Worte motivieren unser gesamtes Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten und unvergessliche Erlebnisse für all unsere Gäste zu schaffen. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Bemühungen Ihren Aufenthalt besonders gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in den Sueno Hotels willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Sueno CRM-Team