Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir mussten aus technischen Gründen unser ausgewähltes Hotel drei Wochen vor Ferienbeginn wechseln. Sueno Beach wurde uns als einzige, angeblich höherwertige Alternative angeboten. Es ist zu Gross, als Kongresshotel im Winter übers Wochenende total überlaufen (ca. 2000 Teilnehmer auf einmal - Badegäste wurden aus Speisesaal und "Wellnessbereich" verdrängt),der Strand war in der ersten Woche gesperrt (Aufpasser wisen uns mehrmals weg), bei Spezialanlässen wird man ausgesperrt, die Hälfte der Pluspunkte war die ganzen Ferien geschlossen, Bad-/ Zimmer wurde nicht einmal gereinigt (trotz Meldung am Kundendesk, hatten bei Zimmerbeszug bereits Sand und Haare in Bad und Dusche). Während der Anwesenheit wurde gerade der "eigene Pool" neu gekachelt, mit dementsprechendem Baulärm ab 07: 30Uhr. Positiv war nur das Essen und die vereinzelten Ausflüge auf eigene Faust. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit der Reisebetreuerin keine Chance auf Besserung (Ironische Antwort - Wintersaison! Da ist alles auf Sparflamme). Die Animateure gaben sich echt mühe, auch wenn jeder Tag neue Regeln und Richtlinie galten. War bereits drei Mal in der Türkei, stets zur selben Zeit, bis jetzt immer zufrieden. Was man von diesem Urlaub nicht behaupten kann.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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