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Melek(36-40)Schweiz
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im August 2021
Verifizierter Aufenthalt
Zu überfülltes Hotel
1 / 6

Das Hotel war dieses Jahr sehr überfüllt. Unser Zimmer wurden nur teilweise gereinigt und es fehlten Badetücher. Die Minibar wurde nie aufgefüllt!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer wurde nie gründlich gereinigt. Es fehlten immer Badtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr abgelegen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kids-Teenager gab es keine Aktivitäten


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team

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