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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Sueno, nein danke
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels gefiel uns sehr gut. Eingebettet von 2 Golfplätze, bot es einen einmaligen Ausblick. Das Hotel ist überschaubar. Die Gästestruktur veränderte sich in unserer 2.Woche. Vorher überwiegend Osteuropäer, danach waren es dann wohl mehr Skandinavier und Engländer. Altersdurchschnitt > 55. Es geht auch anders. Meine Damen und Herren, schauen Sie doch mal im Gloria Verde rein. Die wissen wie man sich als Gast wohl fühlt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ok. Nichts außergewöhnliches, aber sauber und zweckmäßig. Leider hatten wir wohl eines in der schlechtesten Lage. Bein Einchecken bot man uns als allererstes ein anderes an. Natürlich gegen Aufpreis!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Tja, die Gastronomie. Habe viele andere Holidaycheck Bewertungen gelesen. Wir fanden das Essen grottenschlecht. Im Prinzip jeden Tag das Gleiche. Beim Wareneinsatz wurde richtig gespart. Eintöpfe, Hähnchenflügel, Hackbällchen in jeder Form. Außerdem war die Präsentation der Warmspeisen in den Rechauds ziemlich gefährlich. Verbrennungsgefahr!! Und dann der Kaffee. Als passionierte Kaffeetrinker waren wir entsetzt über den hier angebotenen. Eine Katastrophe. Aus einem Automaten kam diese Plörre. Die italienische Espressomaschine wurde nicht benutzt. Macht wohl zu viel Arbeit. Es gab noch eine Jura Espressomaschine. Aber da musste man schon am Tresen stehen bleiben, damit man auch wirklich den Espresso bekam. Ansonsten waren die Getränke aber ok. Nachmittags gab's Kuchen und kleine belegte Brötchen. Eine gute Idee, auch mal etwas Herzhaftes anzubieten.


    Service
  • Schlecht
  • Ja, der Service... Wir waren das erste Mal im Sueno. Und das letzte Mal. Wir kommen 2x im Jahr in die Türkei. Waren in vielen Hotels in Belek. Aber das Sueno war das bisher schlechteste. Bis auf 2 Ausnahmen war das Personal unaufmerksam, unfreundlich und stets mit anderen Dingen beschäftigt. Entweder wurde man überhaupt nicht bedient, oder es wurden die falschen Dinge gebracht. Oder die Hälfte wurde vergessen. Am Schlimmsten aber war die Arroganz der Rezeption. Da hatte man schon das Gefühl, zu stören. Beim Check-Out unterhielten sich die Herren der Rezeption miteinander, ohne uns auch nur eines Blickes zu würdigen. Nach 5 Minuten erbarmte sich dann der junge Mann, der unser Gepäck aus dem Zimmer holte und oh Wunder, der nahm dann die Abrechnung vor. Sehr merkwürdig. Vielleicht sollten die Herren den Job mit ihm tauschen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Shuttle zum Strand.Wartezeit dauerte oft länger, als die angekündigten 10 Minuten. Nach Kadrye kommt man schnell mit dem Taxi. Hin-und Rückfahrt 14€ Nach Belek kostet das Taxi 18€. Man wird grundsätzlich vor irgendeinem Shop abgesetzt, von dem der Fahrer dann seine Prozente bekommt. Nervt ein bisschen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sueno ist ein reines Golfer Hotel. Reservierungen und Abschlagzeiten, das klappte alles prima. Da gab es nichts zu meckern. Der Indoor/Outdoor Pool war richtig kalt. Schade. Auch war uns der Aussenbereich der Poolanlage zu klein. Der Internetzugang war sogar am Strand gegeben. Dafür Daumen hoch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Eva Ich habe Ihre negativen Ausdrücke mit bedauern gelesen,habe İch die punkte die Sie angegeben haben nach gefragt.Unsere Rezeption und der Gastronomie Bereich arbeiten jetzt sehr achtsam für Gaeste sodass Sie Ihre Urlaubszeit geniessen können. General Manager