Super entspannter Urlaub mit sehr tollen Personal und gutem Management. Aydin ist sehr hilfsbereit und hat für jeden ein offenes Ohr.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein tolles Zimmer mit Meerblick, wie gebucht. Zum ersten Mal konnten wir die Balkontüre offen lassen ohne erstochen worden zu sein, da Mücken Erze vor der Tür waren. Die Betten waren sehr gut. Falls man es zu hart empfunden hatte, bekam man auf Nachfrage Auflagen. Kissen waren weiche und harte im Zimmer
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Es war für jeden etwas dabei. Glutenfrei, Diät und auch viel Vegetarisches. Wer nicht satt wurde ist selbst schuld. Besonders erwähnenswert ist die Nudelstation. Auch die Spezialitätenrestaurants lassen keine Wünsche offen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und versucht alles um den Gästen ihre Wünsche zu erfüllen. Ganz besonders möchte ich Murat für seine Freundlichkeit hervorheben, wobei auch alle anderen im Service super sind. Mit ein bisschen gutem Willen kann man sich auch ohne Englischkenntnisse verständigen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Viel Platz alles ist schön alles sauber
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr Geehrte ULRİKE, Vielen Dank, dass Sie sich für das Sural Saray Hotel entschieden haben. Es war uns eine große Freude, Sie hier begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit mit dem Service, den wir unseren geschätzten Gästen in unserem Hotel bieten, ist eine Quelle der Motivation für unsere Teams, die immer mit einem überlegenen Serviceverständnis arbeiten.Im Namen unserer Kollegen bedanken wir uns für Ihren netten Kommentar, der uns sehr motiviert. Gleichzeitig bedanken wir uns für das Feedback, das Sie in Ihrem Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Sural Saray Hotel begrüßen zu dürfen. Viel Grüße; Guest Relations Department Sural Saray Hotel Management
