Süral Saray Hotel

Vor 20 Jahren (lt. einem Mitarbeiter) erbaut und seit dem wurde nicht wirklich was gemacht. Der Zustand ist sehr unbefriedigend. Sauberkeit ? Nicht vorhanden. Wer Wert auf Hygiene legt, ist hier falsch. Nicht geputzte Zimmer, schmutzige Bettwäsche - aber neu aufgezogen !! -, schimmelige Fliesen/-fugen in der Dusche, "gut benutzte" Toilettenbürsten, tropfende Klimaanlage, die jedoch nicht viel mehr als zwei Stunden laufen sollte, da sie ansonsten "knistert" und man leichte Funkten fliegen sieht - Brandgefahr. Für alle zugängliche Toiletten kastastrophal; 07:05 Uhr morgens am Abreisetag mußte ich die Toilette in der Lobby benutzten; ging davon aus, daß diese ok ist; falsch gedacht, von drei Toiletten war auf keiner Papier, zwei waren "vollgeschissen", sorry, aber so war es in der Tat und man hatte einen "freien Blick" in die Hygieneeimer, die natürlich ebenfalls nicht leer waren, von dem Geruch insgesamt mal gar nicht zu sprechen. Wir hatten AI, was aber auch nicht viel an der Gesamtsituation änderte. Nationalitäten waren gemischt. Zu beachten: ... nicht buchen, wenn man 5*, oder aber auch 4* erwartet. Was zu empfehlen ist: der Wellness & Spa Bereich. Es handelt sich um ein Subunternehmen, welches das Hotel zwar um 100 % aufwertet, jedoch man dies nur auf den Wellnessbereich beziehen kann. Ganz andere Leute, mehrere Fremdsprachen möglich, zuvorkommend, nett, persönlich, immer gut gelaunt... hier gibt es alles, was man zum wohlfühlen brauch. Ich habe selbst ein Hamam + Massage + Peeling genossen... kann ich nur jedem empfehlen, der sich erholen und man richtig verwöhnen lassen will. Toll !! Kompliment an dieses Team !! Ihr wart großartig.

Das Zimmer an sich war gut. Dekorierte Betten hatten wir nicht. Badezimmer wurde nicht wirklich gereinigt, aber Desinfektionstücher waren bei uns ausreichend vorhanden, wir hatten gut vorgesorgt (waren eher für den Flughafen o.ä. gedacht und nicht für´s Hotel). In der Dusche waren Schimmel und Stockflecken, die Klimaanlage tropfte, die Minibar bestand aus Wasserflaschen, die man selbst auffüllte, indem man sich an einem "Hobbock" Wasserflaschen irgendwo auf der Etage selbst bediente. Balkon war ok, wir hatten Landseite. Schade, daß wir somit die ganze Zeit auf ein traumhaft schönes gegenüber liegendes Hotel schauten.

Es gab das große Restaurant und ein "A la carte"- Restaurant. Letzteres war jedoch geschlossen. Nach einem Blick hinter diese Tür sah man lediglich alte zusammengeknüllte Tischdecken, schmutzige Teppiche, gebrauchte Matratzen und div. Stühle gestapelt; mehr wollten wir dann auch nicht wissen/sehen. Die Getränke waren genießbar; die Cocktails nur empfehlenswert, wenn man ordentlich Vodka verträgt. Insgesamt handelt es sich jedoch um die reinste "Saftplürre". An der "obigen Bar" sah man dann div. leere Flaschen Alkohol von namenswerten Marken. Auf Nachfrage teilte man uns jedoch mit, daß diese lediglich zur Deko dienen und Mitbringsel von Gästen sind. Somit blieb es bei den vorgenannten Cocktails. Das Essen war nicht sehr abwechslungsreich. Bis auf unseren letzten Tag sehr lieblos, jedoch war die Trinkgeldkasse zwischen den Speisen immer gut sichtbar. Auch wir durften schmutzige Tischdecken, dreckiges Geschirr, Essensreste auf dem Fußboden und dergleichen kennenlernen. Landestypisches Essen gab es leider gar nicht ! :-( Deutsche Küche ebenfalls nicht, obwohl man dafür nun ja nicht ins Ausland fährt. Wir hatten den Eindruck, daß man sich hier auf die russische Küche spezialisiert hatte. Alles in allem: Großküchenambiente mit Massenabfertigung in Kombination mit unliebsam gestalteter Essenspräsentation.

Ein derartig unfreundliches Personal habe ich selbst in einem 3*-Hotel in der Türkei noch nicht erlebt !!!!! Bereits die Tageszeit war dem Personal nicht möglich zu äußern. Man hielt sich an strickte Zeiten: 15:30 - 17:00 Uhr Kaffee, Kuchen und Eis am Pool; um 17:10 Uhr war dies - trotz das es noch hinter den Kellner stand - nicht mehr zu bekommen. Um 24:00 Uhr war dann auch am Pool Ende, worauf man ab 23:30 Uhr vorbereitet wurde. Ab da gab es keine Gläser mehr, die Tischdecken wurden abgeräumt - man hatte also seine Getränke in der Hand nach oben gehaltend -, die Sitzkissen wurden "einkassiert", die Lichter nach und nach ausgeschlatet und wie gesagt, ab 24:00 Uhr saß man ohne Tischdecke, Sitzkissen und im dunkeln auf dem Stuhl, der noch nicht weggeräumt war. Die Fremdsprachenkenntnisse beschränkten sich größtenteils auf russisch. Deutsch haben wir nicht vorausgesetzt, aber zumindest englisch hätte es sein dürfen. Die Zimmerreinigung war sehr "großzügig". Verzierte Betten - wie auf anderen Fotos hier zu sehen war - konnten wir nicht vorfinden. Auch wir hatten dreckige Bettwäsche, einen kaputten Kühlschrank, der nur heizte, statt kühlte, was jedoch dank der Reiseleitung schnell behoben wurde. Beschwerden - wenn sie verstanden wurden - wurden vom Personal zur Kenntnis genommen.

Der Strand befindet sich direkt am Hotel, durch eine Weg vorbei an der "Strandbar" schnell zu erreichen. Der nächste Ort ist Side (8 km) und für 1,75 € mit dem Dolmus problemlos zu erreichen. Übrigens ist die Fahrt zu empfehlen, es ist ein Erlebnis und man lernt in kürzester Zeit eine Menge Leute kennen :-) Es macht einfach nur Laune. Der Flughafen ist eine Fahrstunde vom Hotel entfernt. Einkaufsmöglichkeiten: ca. 5 Min. zu Fuß befindet sich ein größerer Basar, der wirklich gut ist. Nette Menschen, überhaupt nicht aufdringlich, wirklich angenehme Atmosphäre. Ausflugsmögleichkeiten können wir nich beurteilen, habe diese nicht wahrgenommen, wurden jedoch vom Reiseveranstalter angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport: Fitnessstudio: man sollte wirklich viel Ahnung haben, sonst besteht eine sehr hohe Verletzungsgefahr, da die Geräte oft verrostet sind und keinerlei Sicherungen haben. Animation: kaum vorhanden, hier nicht weiter ausführenswert Kinderclub: nicht vorhanden Disco: im Nachbarhotel Internet: vorhanden, man sollte für die Glastüsche in der Lobby insgesamt sich nur vielleicht ein Desinfektionstuch mitnehmen, da aufgrund von Sonnenmilch (was ja normal ist) etc. diese nicht gerade sauber sind; Reinigung erfolgt nicht !!! Wasser- und Strandqualität sind gut. Wir hatten drei Tage, an denen das Meerwasser doch etwas schmutzig war, ansonsten war alles gut. Von glasklarem Wasser konnten wir allerdings nicht reden. Liegen und Auflagen waren sowohl am Pool, als auch am Strand ausreichend vorhanden, Reservierung nicht nötig, was sehr angenehm war. Sonnenschirme sind ebenfalls mehr als genug vorhanden, daß war wirklich super. Duschen: am Strand super; am Pool - Katastrophe !! Schimmel, kaputte Fliesen, Gestank... das ganze Programm, was man nicht haben will.