Süral Saray Hotel

Das Hotel überzeugt mit einer sehr sauberen Anlage, direktem Strandzugang und einer freundlichen, hilfsbereiten Belegschaft. Besonders das Personal bleibt positiv in Erinnerung: ob Nachmanager Suleymann oder die Barkeeper in der Lobby – viele Mitarbeiter sind herzlich, gut gelaunt und machen den Aufenthalt angenehm. Die Zimmer sind geräumig und praktisch (gebucht war ein Doppelzimmer, erhalten wurde ein Dreibettzimmer – optimal). Allerdings gibt es kleinere Schwächen: nur dicke Winterdecken statt leichter Sommerdecken, die dauerhafte Beleuchtung der Elektronik stört nachts, und nachhaltige Steuerungssysteme für den Strom fehlen. Positiv ist, dass die Zimmer nur auf Wunsch gereinigt werden, allerdings wäre ein besseres Signal-System für Handtücher oder Drogerieartikel wünschenswert. Die Gastronomie punktet mit guter Qualität und einer großen Auswahl, aber wenig Abwechslung. Buffet-Speisen sind oft nicht mehr richtig warm, dafür sind die Strand- und Poolbars mit frisch gekochtem Essen eine gute Alternative – wenn auch sehr fettig. Live-Cooking, insbesondere bei den Nudeln, ist empfehlenswert. Im Hauptrestaurant gab es warme Cola ohne Eiswürfel und keine Croissants, diese fand man überraschend nur in der Lobby. An der Strandbar herrscht häufig Chaos mit langen Wartezeiten. Das Getränkeangebot ist vielseitig: eine breite Cocktail-Auswahl, gutes Bier, viele Softdrinks und namhafte Spirituosen (z. B. Absolut Vodka, Jack Daniels, Jameson, Gordon’s Gin). Allerdings muss man manchmal lange auf Bier warten, wenn vorher viele Cocktails bestellt werden. Es kam auch vor, dass Gläser nicht sauber waren. Positiv: an den Bars werden auch Cocktails außerhalb der Karte gemixt. Die namhaften Marken-Spirituosen sind zwar vorhanden, werden jedoch selten genutzt – gerade bei Cocktails greifen die Barkeeper, wie in vielen anderen Hotels, eher auf günstigere Alternativen zurück. Nachhaltigkeitsaspekte sind widersprüchlich: stabile Papierstrohhalme stehen Einweg-Plastikbechern und vielen kleinen Wasserflaschen gegenüber. Die Bars (insbesondere die Lobby-Bar) verdienen 5 Sterne: tolle Atmosphäre, gute Stimmung unter den Barkeepern und freundlicher Service. Die Rooftop-Bar fällt dagegen ab – der DJ spielte immer dieselben Lieder mit schwachen Übergängen, Karaoke war nach wenigen Minuten beendet. Der Strand selbst ist wunderschön mit feinem Sand und leichtem Einstieg ins Meer, jedoch wird die Erholung stark durch die laute Musik der Wassersportanbieter beeinträchtigt. Am Pool herrscht ebenfalls Musik, die nicht immer zur Entspannung beiträgt. Im Bereich Sport & Animation gibt es ein solides Angebot: Fitnessstudio im Keller, Tennisschläger gegen Gebühr, Tischtennis, Billard und Dart kostenlos (wenn auch teils schwer zu finden). Animation ist eher dezent – mit Angeboten wie Aquafit, Yoga, Boccia und Beachvolleyball. Die Animatorin Kurdett war allerdings aufdringlich und akzeptierte kein „Nein“. Wer eine ausgelassene Partystimmung à la Ballermann sucht, wird hier enttäuscht. Die Erreichbarkeit ist sehr gut: per Shuttlebus vom Flughafen, mit Dolmuş-Bussen direkt am Hotel (u. a. nach Side und Manavgat) sowie Taxi-Stand direkt vor der Tür. Fazit: Ein Hotel mit vielen Stärken – sauber, freundlich, gute Bars, schöne Zimmer und direkter Strandzugang. Es gibt jedoch kleinere Schwächen bei der Gastronomie (Abwechslung, Wartezeiten), beim Nachhaltigkeitskonzept (viele kleine Wasserflaschen, Plastikbecher) und beim Lärm durch Wassersport. Besonders schade: die hochwertigen Spirituosen sind zwar da, werden aber kaum genutzt. Insgesamt aber ein weiterzuempfehlendes Hotel, besonders für Gäste, die Wert auf Strandlage, freundliches Personal und gute Drinks legen.

Kategorie & Größe: Gebucht war ein Doppelzimmer, erhalten wurde jedoch ein Dreibettzimmer – was sich als Vorteil erwies, da dadurch mehr Platz vorhanden war. Bett & Decken: Statt einer leichten Sommerdecke gab es nur eine sehr dicke Winterdecke, was für ein warmes Reiseziel eher unpassend ist. Beleuchtung & Elektronik: Die Bedienungselemente der Elektronik (vermutlich Schalter oder Steuerungspaneele) sind dauerhaft beleuchtet. In der Nacht ist dieses Licht sehr störend und erschwert erholsamen Schlaf.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Im Hauptrestaurant/Buffet viel Auswahl und gute Qualität, aber sehr wenig Abwechslung, es wiederholt sich stark. Essen am Buffet oft nicht mehr warm. Strand- und Poolbar bieten frisch gekochtes, heißes Essen → mittags bessere Alternative zum Buffet. Live-Cooking am Buffet (z. B. Nudeln) ist sehr zu empfehlen. Generell sind frisch gekochte Speisen oft sehr fettig (gefühlt „eine Kelle Öl pro Portion“). Im Hauptrestaurant gab es öfter warme Cola und keine Eiswürfel. An der Strandbar herrschte Chaos, lange Wartezeiten sowohl bei der Bestellung als auch bei der Zubereitung, Personal wirkte überfordert. Essen ist jedoch zu empfehlen, grade die Fladenbrote (Gözlemen) Croissants gab es nicht im Hauptrestaurant, sondern nur in der Lobby (erst am letzten Tag entdeckt).

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Personal insgesamt sehr freundlich und bemüht die meisten verstehen auch deutsch und sprechen es auch ein wenig. Versändigung ist dadurch auf deutsch möglich und einfahch. Kellner und Barkeeper allgemein gut gelaunt, haben Spaß bei der Arbeit und geben sich Mühe. An der Strandbar kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen. Besonders positiv hervorzuheben: - Nachmanager Suleymann - Barkeeper in der Lobby mit grauer Strähne (bis 24 Uhr) - Barkeeper Nurettin (ab 24 Uhr in der Lobby)

Papierstrohhalme an der Poolbar waren groß, stabil und gut nutzbar; es gab jedoch auch dünnere Varianten, die schnell kaputt gingen. Auf dem Zimmer gab es nach der Reinigung eine 1,5-Liter-Flasche Wasser, größere Flaschen waren sonst im Hotel nicht erhältlich – ansonsten nur viele kleine 0,33-Liter-Flaschen → viel Plastikmüll. Zimmerreinigung nur auf Wunsch, ein System bspw Papierkarten oder ähnliches um z. B. nur Handtuchwechsel oder das Auffüllen von Drogerieartikeln zu signalisieren, wäre wünschenswert. Kein klassisches Energiesparsystem mit Zimmerkarte vorhanden → Strom bleibt an, wenn man das Zimmer verlässt. Es gibt jedoch einen zentralen Knopf zum Ausschalten aller Lichter, der jedes Mal manuell betätigt werden muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sport

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Direkter Zugang von der Hotelanlage. Viel Sand, leichter und angenehmer Einstieg ins Meer. Watersport-Angebote am Strand jedoch sehr störend: Wenn Boote für Touren anlegen, läuft morgens oft stundenlang laute Musik. Auch die Parasailing-Boote spielen sehr laute Musik. Auf dem Weg zum Strand gibt es eine FruitCorner hier kann man sich becher mit frischen Früchten besorgen) bspw. Birne, Pfirsich, Trauben (mit kern,etwas nervig), Melone und Wassermelone. Insgesamt daher schöne Lage und auch leichter zugang zu Getränken durch die Strandbar, aber durch die dauerhafte Beschallung etwas getrübt.

Beliebte Sportarten

• Volleyball

Tennisschläger gegen Gebühr ausleihbar. Tischtennis, Billard und Dart kostenlos spielbar (wurde aber nicht genutzt bzw. teils nicht gefunden). Im Rahmen der Animation werden Aquafit, Yoga, Boccia und Beachvolleyball angeboten. Fitnessstudio vorhanden (liegt im Keller).

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Vom Flughafen mit einem Busshuttle gut erreichbar. Dolmuş (kleine Sammelbusse) fahren direkt am Hotel vorbei, unter anderem nach Manavgat und Side. Ein Taxistand befindet sich direkt vor dem Hotel, sodass man jederzeit flexibel ist.

Nur erwartete Kosten

• Ja