Alle Bewertungen anzeigen
Sina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel mit schlechtem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider Service Probleme ohne Ende durch fehlendes Personal bzw. schlechte Schulung.Sonst ein schönes Hotel mit guter Lage


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind super,das einzige was etwas stört, ist dass das Zimmer durch die LED Panels nachts sehr hell sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen leider öfter kalt. Personal kam nicht mit dem auffüllen von Tassen etc. hinterher.


    Service
  • Schlecht
  • Wir wurden öfters Ignoriert was Getränke angeht sowie beim Essen als auch Abends und neben einem wurde man mit Umarmung gegrüßt.Leider ist das Personal völlig unterbesetzt,die können einem wirklich leid tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe sowie die Schulung unserer Mitarbeitenden zu verbessern. Es freut uns dennoch, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen IHR GENERALMANAGER AYDIN ERDEM