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Silvana(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Freunde im Juli 2021
Schade
2 / 6

Unfreundlicher Empfang. Die Zimmer sind sehr schlecht gereinigt, und wurde auch nicht besser nachdem wir reklamiert hatten, Service an der Bar und am Pool war sehr angenehm,


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für ein 5 Sterne Hotelzimmer gab es kein Wasserkocher oder löslichen kaffe oder Tee im Zimmer, die Schränke innen sehr schmutzig, deswegen haben wir unsere Koffer nicht ausgepackt, die Balkonfenstern sehr verschmiert


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat geschmeckt , sehr eintönig


    Service
  • Sehr gut
  • Personal an der Bar und am Pool sowie auch die Animatöre waren super freundlich und haben unseren Urlaub gerettet


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ja ein Bashar ganz in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns für ihre Bewertungen über unser Hotel. Ihre Meinungen sind für uns sehr wichtig. Wir können servicequalitaet unserer Hotels gemaess diese Bewertungen entwickeln. Leider haben wir keinen Wasserkocher und Kaffee-Tee auf dem Zimmer. Für Ihre Beschwerden oder Unzufriedenheit während Ihres Urlaubs in unserem Hotel können Sie den Gästebetreuungstisch um Hilfe bitten. Wir sehen uns wie schnell so möglich in einige Süral Hotels. MFG, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungsdirektor von Süral Hotels

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