Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (56-60)
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • StrandDas Hotel können wir weiterempfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt an einem wunderschönen weißen Strand, mit einem fantastischem Sonnenuntergang. Die Anlage ähnelt einem botanischen Garten, die Palmen und blühenden Sträucher haben uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer fanden wir sehr schön, hauptsächlich die Dusche mit Blick zum Meer. Die Matratzen waren auch sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut. Aber die Getränke sehr teuer.


    Service
  • Gut
  • Im Hotel gibt es eine deutschsprachige Gästebetreuung, ein großes Lob an Vanessa, durch sie wurde unser Urlaub noch schöner. Sie hat für uns, die ganzen Restaurants gebucht, sowie die Glasboottour. Am Ankunftstag hatten wir abends mit dem Kellner ein Missverständnis, zur Entschuldigung bekamen wir am nächsten Tag von Vanessa eine Flasche eisgekühlten Wein auf unser Zimmer gebracht. Das war wirklich eine sehr nette Geste.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sandra, Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Sugar Beach. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Lage am weißen Sandstrand mit den beeindruckenden Sonnenuntergängen ebenso genossen haben wie die üppige, gartenähnliche Anlage. Unsere tropische Umgebung mit Palmen und blühenden Sträuchern ist für viele Gäste ein besonderes Highlight – schön, dass auch Sie diesen Eindruck mitnehmen konnten. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unsere deutschsprachige Gästebetreuung. Vanessa wird sich sehr über Ihre Anerkennung freuen – sie ist mit großem Engagement für unsere Gäste da, und es ist schön zu sehen, dass ihr persönlicher Einsatz, insbesondere nach dem kleinen Missverständnis am Anreisetag, Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten konnte. Auch Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, vor allem der Meerblick-Dusche und den bequemen Matratzen, ist für unser Team eine wunderbare Bestätigung. Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen nehmen wir mit auf und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung. Es ist uns ein Anliegen, durch Transparenz und stetige Verbesserung ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität und Wert zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für weitere entspannte Tage an einem der schönsten Orte der Insel. Jean-Marc Ma-Poon Direktor General