Sultan of Dreams Hotel & Spa

DIESES HOTEL NICHT BUCHEN! Katastrophenurlaub. Wir wurden vom Manager der Guest Relation 5 mal damit belästigt, eine gute Bewertung zu schreiben. Somit ist nun klar, wie das Hotel an die guten Bewertungen kommt. Der Urlaub war in KEINSTER Weise erholsam. Wir waren das 15. mal in der Türkei und so etwas haben wir noch nie erlebt. Maximal ein 2-Sterne Hotel.

Unser erstes Zimmer glich mehr einer Abstellkammer, als einem Hotelzimmer und war in keiner Weise mit den Bildern aus dem Internet zu vergleichen. Das Zimmer war absolut dreckig. Benutztes Taschentuch in der Dusche, überall lagen Haare, auf dem Bett waren Flecken, unter anderem Blutspuren. Im Wasserkocher war eine unbekannte, stinkende Flüssigkeit. Die Handtücher waren dreckig. Als wir um 17.00 Uhr eingecheckt haben wurde uns versichert, dass das Zimmer nochmals gereinigt wird. Wir mussten im Gesamten 7 Stunden auf eine Putzkraft warten. Die Rezeption war frech und unglaublich unfreundlich. Sie haben einen deutsch-türkischen Gast beauftragt uns zu beruhigen, indem er sich als Hotelinhaber ausgab, und uns ein Upgrade versprach. Egal was man bei der Rezeption meldete, keiner kümmerte sich darum. An den weiteren Tagen wurden uns weiterhin schmutzige Handtücher ins Zimmer gebracht und die fremden Haare wurden in den ganzen sechs Tagen nicht entfernt. Aussage der Rezeption: "wir haben die Putzkraft angerufen aber sie konnte nicht kommen" Wir sollten das Zimmer, also selber reinigen. Als Entschuldigung wurde uns dann eine Strandcabana im Wert von 20 Euro offeriert, jedoch NUR, wenn wir eine gute Bewertung schreiben.

Das Essen war immer dasselbe, Keinerlei Abwechslung. Aus anderen Hotels kenne ich die "Turkish-night" oder einen Sushiabend. Hier gibt es JEDEN Tag das gleiche Essen. Das Restaurant sieht in keiner Weise aus wie in einem 5-Sterne Hotel. Extrem unhygienisch und geschmacklos angerichtet. Man kann dabei zuschauen, wie die "Köche" , dass Tiefkühlessen in die Fritteuse schmeissen. Um 21.00 Uhr ging dann im ganzen Speisesaal das Licht aus. So quasi "Essenszeit ist fertig ihr könnt alle gehen". Das a la carte Restaurant war durchgehend geschlossen. Das Dessert Buffet wurde ab 20.00 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Das Mitternachtsbuffet besteht aus den Resten des Abendessens, die nicht mal mehr neu angerichtet, sondern einfach stehen gelassen werden. Das Mittagsbuffet besteht aus genau dem gleichen Essen wie das Abendessen.

Die meisten Kellner total unfreundlich. Ich, als junge Frau wurde von vier verschiedenen Kellnern angebaggert. Als ich nicht darauf eingegangen bin, haben uns diese aus Trotz nicht mehr bedient. die Angestellten stehen die meiste Zeit nur herum. Es hat nur junge Kellner/innen, die es anscheinend nicht als nötig sehen, die Leute zu bedienen. Beim Frühstück wird man nicht bedient, das Mineralwasser musste ich jeden Morgen aus dem Zimmer mitnehmen und Saft und Kaffee musste man sich selbst holen. Das benutzte Geschirr wurde im Schneckentempo abgeräumt oder einfach komplett stehen gelassen. Aus der Türkei bin ich mir vom Service etwas ganz anderes gewohnt: Offenes, dankbares und freundliches Personal, bei welchem man auch gerne Trinkgeld gegeben hat, hier eine totale Katastrophe.

Das Hotel liegt sehr ausserhalb. Mit dem Taxi bezahlt man 30 Euro bis nach Side. Ausserhalb des Hotels gibt es ein paar Geschäfte, die alle dasselbe verkaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Langweilig. Poolanlage war okay. Analage an sich war sehr schön, nur oft dreckig. Entertainment war im Vergleich zu unseren vorherigen Erfahrungen in der Türkei sehr minimalistisch gehalten.