Sultan of Dreams Hotel & Spa

Die Lage des Hotels ist eher ruhig gelegen. Der Weg zum Strand sehr kurz. Strand ist ein Kiesel/Sandgemisch. Wasserschuhe von Vorteil. Wasser fällt steil ab und es sind starke Wellen da. Das Wasser ist ganz klar. Der Garten des Hotels ist sehr gepflegt die Palmen sind die schönsten die wir je gesehen haben. Der Fotograf des Hotels ist toll, man hat nicht das Gefühl das man abgezockt wird. Sehr sehr freundlicher Mann, mit dem man sehr gut handeln kann! Der Service ist schlecht, die Kellner lustlos und überfordert. Ausnahmen gab es natürlich auch... Aber im großen und ganzen war es uns als Gäste irgendwann schon unangenehm etwas zu trinken zu bestellen und sind dann lieber selber losgelassen um was zu holen. Man hat es so empfunden als wäre man mit seiner Getränkebestellung lästig. Gläser wurden vom Personal abgeräumt, aber es wurde nicht gefragt ob man etwas neues haben möchte. Das kennen wir im Urlaub anders und haben sowas noch nicht erlebt. Die Sauberkeit am Pool war schlecht, im Wasser lagen viele der Kieselsteine vom Meer, was nicht weiter schlimm ist, sofern der Pool täglich ausgelaugt werden würde. Wurde er aber leider nicht. Die Liegen wurden zum wischen auch nicht täglich zusammengestellt. Auch das kennen wir aus anderen 5 Sterne Hotels anders. Ein Stück Wassermelone lag 4 Tage unter unserer Liege, bis wir es selber entfernten. Die Musik am Pool unter einem der 2 Lautsprecher viel zu laut, sodas man sich nicht unterhalten kann. Rutschen müssten erneuert werden. Bei der Reifenrutsche nicht ein Reifen vorhanden. Kinderpool nur ein Becken, ohne Überdachung und ohne Rutschen. Der Spielplatz auch in die Jahre gekommen und unüberdacht. Das Animationsteam bemüht aber viel Luft nach oben. In anderen Hotels wurden wir jeden Morgen freundlich vom A-Team begrüßt, es wurde rumgescherzt, man kannte sich. Hier war es eher kalt. Die Shows leider um 22 Uhr zu spät für uns als Familie und die Kinderdisco mit 20:30 Uhr auch. Der Relaxpool war etwas kälter als der Pool draußen, eine Katzen Familie lebt wohl dort und benutzt eine Ecke als Katzentoilette, was etwas streng riecht. Die Reinigungskraft auf unserer Etage sehr ordentlich und bemüht, auf den 3 Etagen unserer Freunde leider nicht. Dort wurde teilweise in 13 Tagen nur 5 mal gewischt. Das Hotel hat viel Potenzial aber es ist viel Arbeit um an die 5 Sterne dran zu kommen. Ich würde dem Hotel höchstens 3 Sterne geben.

Wir hatten ein "large" Zimmer bekommen was echt geräumig und groß war. Mit Doppelbett, Einzelheiten, einer Couch und einem Sessel. Der Balkon war auch groß.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Essen war ok, wenn auch etwas fad. Leider viele Speisen kalt und die Kühlung der Wurst zu niedrig, sodas schnell Ränder an Käse und Wurst entstanden.

Bester Service

• Zimmer

Der Service war sehr schlecht. Es wurden keine Getränke an die Tische gebracht, nur nach mehrfachen winken. Und beim abräumen der Gläser oder Teller wurde nicht einmal gefragt, ob man noch etwas trinken möchte. Kellner wirkten lustlos und teilweise überfordert.

Vom Fluhafen aus haben wir uns ein Privat Transfer genommen und sind ca. 1 Stunde und 15 Minuten gefahren. In der Umgebung ist nicht viel, ein paar Hotels, ein Friedhof und ca. 25 Geschäfte zum Shoppen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht dran teilgenommen. Daten, Wassergym und Bingo wurde angeboten.

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool ansich war bon der Größe her ok, leider lagen überall die kleinen Kieselsteine vom Strand auf dem Boden des Pools. (Was nicht weiter schlimm ist, wenn diese wenigstens täglich weggesaugt werden würden.) Insgesamt ist die Sauberkeit am Pool nicht die beste gewesen. So wurden zum Beispiel die Liegen nicht täglich weggeräumt und der Boden gewischt. Ein Stück Melone lag fast 3 Tage an der gleichen Henry Stelle unter unserer Liege, bis wir sie selbst entfernt haben. Leider achtet das Personal auch nicht darauf, dass im Pool nicht gegessen und getrunken wird. So wurde sehr oft Eis von Kindern und Erwachsenen und auch alkoholische, sowie andere Getränke im Pool getrunken oder gegessen. Die Rutschen sind in die Jahre gekommen uns müssten mal erneuert werden. Eine Rutsche macht den Anschein einer Reifenrutsche, nur leider sind keine Reifen vorhanden und ohne kommt man nicht vorwärts. Der Kinderpool ist ein Becken ohne Überdachung und leider auch ohne Rutsche für die Kleinen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strand hat weiter oben an den Liegen ein Sand/Kieselgemisch. Je mehr es zum Meer geht desto steiniger wird der Strand. Unten am Wasser geht es schnell und steil bergab, dass Wasser ist ganz klar. Auf jeden Fall mit Wasserschuhen ins Wasser gehen, weil es sonst sehr beschwerlich ist. Der Strand hat uns super gut gefallen. Auvv der Weg vom Hotel zum Stran ist traumhaft kurz.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Gebühren für den Safe pro Tag und High Speed Internet Gebühren pro Tag.