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Ella (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Super Hotel mit super Service! Danke!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vor unserer Abreise haben wir die Bewertungen hier gesehen und etwas Angst gehabt,was uns wohl erwartet 16 Tage lang..Als wir hier ankamen,wurden wir dann sehr positiv überrascht!Eine eindrücklich, schöne riesengrosse Anlage mit sehr schönen Bars und ausserordentlich freundlichem Personal!Sobald wir ein Anliegen hatten,wurde sofort reagiert vom Manager Herr Y.Viele Hotels sind pinkelig,wenn man Essen/Getränke aufs Zimmer nimmt - hier wird keine Grenze gesetzt!Man darf aufs Zimmer nehmen und essen.Sehr kinderfreundlich und super saubere Pools für unseren kleinen Sohn (6 Monate alt).Das ist anstandslos und sehr lecker.Es schmeckt wirklich sehr gut.Das Servicepersonal verzieht nie das Gesicht und bleibt trotz manch komolizierten Gästen professionel und freundlich - da sind wir uns anderes gewöhnt in manchen Hotels..Die Animation ist auch super nett!Der Spabereich hat verglichen mit anderen Hotels günstige Preise,was auch sehr lobenswert ist.Es ist wirklich schade,dass manche Menschen hier extrem schlechte Bewertungen abgegeben haben und dieses Hotel so runtergezogen haben,dass wir echt Angst hatten vor unserer AnkunftÜbrigens: Das Essen war absolut NICHT kalt,wie manche geschrieben haben. Das Servicepersonal und das Hotelmanagement hat sofort auf Kleinigkeiten reagiert und es behoben.Danke für die wunderschöne Zeit hier!Insbesondere möchten wir den Manager Yusuf A.,Servicekraft Ömer I.,Hilmi I.und natürlich dem sehr freundlichen Receptionisten Mustafa sowie dem Belboy Oktay und Ali ein grosses Dankeschön widmen! Die Kleinigkeiten haben wir dem Manager schon mitgeteilt und wurden grösstenteils schon umgesetzt und der Rest wird während der Saisonpause ausgebessert.Ansonsten alles TIP TOP!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer sind sehr stilvoll einferichtet und behindertengerecht!Allgemein ist das Hotel sehr behindertengerecht,sodass wir mit Kinderwagen super Spaziergänge in der Hotelanlage machen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Super leckeres und WARMES Essen mit grosser Vielfalt!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wirklich sehr lobenswertes Personal!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Pools sind sehr sauber gepflegt,sodass ich 2 Wochen lang mit meinem 6 Monate alten Baby drin bedenkenlos schwimmen konnte.Kinderbetreuung ist auch sehr toll hier.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ella
    Alter:26-30
    Bewertungen:3