Alle Bewertungen anzeigen
Ismail (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Totaler Reinfall...
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Entweder haben die Leute die 5 Sterne gekauft oder derjenige der es gegeben hat war betrunken, Zimmer wie im Saustall vor allem das Bad. Bei unserem 10Tage Aufenthalt wurde unser Zimmer und das Bad kein einziges mal gewischt. Das Essen war sehr schlecht, die Leute können oder wollen nicht richtig türkisch kochen. Obwohl ich Türke bin und in meinem 45jahren schon sehr oft in der Türkei war, kann ich gewissenhaft auch sagen das war das schlechteste Hotel das ich je gesehen habe. Einmal und nie wieder....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ismail
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr İsmail, Leider mussten wir fesstellen, dass Sie unser Hotel überdurchschnittlich schlecht bewertet haben. Diverse Kritiken werden von unserem Management Team natürlich sehr ernst genommen. Für eine sofortige Leistungsverbesserung werden diese sofort umgesetzt. Wie zum Beispiel die Reinigung. Wenn Sie Ihre Anregungen der Rezeption oder der hauseigenen Gaestebetreuung oder Ihrem zustaendigen Reiseleiter weitergegeben haetten, würden diese Unannehmlichkeiten sofort behoben werden. Unsere Küche besteht aus professionellen Köchen, die im Hauptbuffet Interkontinental Essen und in den jeweiligen A la Carte Restaurants traditionelle Speisen vorbereiten. Natürlich hat jeder Mensch einen eigenen Gaumen und entspricht vielleicht nicht den Vorstellungen,doch wird das Essen auch im Gegenteil von vielen veehrten Gaesten gelobt. Zur Information: Sterne können Sie in der Türkei nicht kaufen. Es gibt eine gewisse Landeskategorie, die vom Ministerium für Tourismus nach einer bestimmten Prüfung vergeben werden. Diese Prüfung wird jaehrlich durchgeführt. Es trübt uns Sie im wundervollen Sultan of Dreams nicht zufriedengestellt haben zu können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Sultan of Dreams Team