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Nils (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Strand
Kann man mal machen. Muss man aber nicht.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Service , saubere Zimmer. Strand mit Liegen traumhaft. Pool leider immer zu früh zu voll. Leider verschiedene Kategorien von „All-in“.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles top. Leichte Gebrauchsspuren, aber das bleibt nicht aus ohne alles jährlich neu zu machen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Pils oder Lagerbier wird öfters verwechselt. An Cocktails gibt es nur die einfachen „Longdrinks“ beim All inclusive. All inclusive ist nicht das selbe bei verschiedenen Buchungsarten.


    Service
  • Sehr gut
  • Nichts zu bemängeln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 50 Minuten Speedboot fahrt vom Flughafen völlig ertragbar. Insel ins wunderschön und leicht zum umrunden. Strand ist nur auf einer Seite schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nur zum am Strand liegen ok. Kostenlose „Tauchkurse“ immer relativ schnell ausgebucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Nils, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you appreciated our great service, clean rooms, and fantastic beach with sunbeds. We apologize for the inconvenience you experienced with the pool's availability. We understand how important it is for our guests to have access to all our amenities, and we will look into ways to improve this aspect. We appreciate your comments about the different categories of the all-inclusive package. We strive to offer clarity and value, and your feedback will help us refine our offerings. We will also address the confusion with the drink orders to ensure better service in the future. It's great to know that you found the 50-minute speedboat ride from the airport bearable and that you enjoyed the beauty and accessibility of our island. While the beach is nicer on one side, we hope you still had plenty of opportunities to relax and enjoy the surroundings. Thank you for your understanding regarding the slight signs of wear in the rooms. We continuously maintain our facilities and appreciate your recognition of our efforts. We're glad that you had no complaints about our service and that you found our island a nice place to relax. We apologize for the limited availability of free diving courses and will explore ways to offer more opportunities for our guests. Your feedback is invaluable as it helps us improve our services and ensure a better experience for all our guests. We hope to welcome you back to Summer Island for an even more enjoyable stay in the future. Warm regards, Team Summer