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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Super Hotel in schlechter Lage und miesem Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in einem Topzustand, alles wirkt sehr ausgewogen, man fühlt sich dort einfach wohl. Insbesondere auch die Badezimmer sind ein absolutes Highlight. Der Service in diesem Hotel Hotel läßt jedoch arg zum Wünschen übrig. Es wird ein Shuttle zur Albrook Mall angeboten. Dieser fuhr ohne jegliche Info mit 45 Minuten Verspätung los und abgeholt wurden wir dann garnicht mehr. Nach 1,5h Stunden warten in brütender Hitze haben wir ein Taxi genommen. Im hotel wußte dann keiner von irgendwas. Generell wirkten die Mitarbeiter außerhalb der Rezeption eher plan- und lustlos. Das Hotel liegt zudem außerhalb der Stadt. Ohne Mietwagen ist man dort verloren, da in der Umgebung absolut nichts fußläufig zu erreichen ist. In der Rush-Hour weigern sich zudem die Taxifahrer teilweisen das Hotel anzufahren, da sie ewig im Sau stecken bleiben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:22