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Mert (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich zufrieden, aber...
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist an sich sehr schön. Schade ist, dass einige sachen die in der Beschreibung stehen zum Hotel nicht zutreffen (z.B Billiard, Bowlingbahn, Minigolf und Friseur). Am Strand ist Toilette und Strandbar Fehlanzeige. Wenigstens eine Toilette wäre angebracht um nicht immer zum Hotel laufen zu müssen. Der Service, die Kelner sind alle sehr nett und heißen einen immer herzlich willkommen! Was noch schade ist, ist dass die Bar um 23:00 schließt und auch sofort alle Lichter ausgeschalten werden.. Blöd für Leute, die gerne noch nach 23:00 auf der Terasse sitzen wollen und sich unterhalten wollen. Das Á la Carte Restaurant war durchgehend geschlossen, mit der Begründung dass es sich erst ab 15 Leuten lohnt, jedoch man die Menschen nicht ein mal das Restaurant schmackhaft machen will.. Traurig ist auch, dass der Service das Handy nimmt und von sich selbst schon das Hotel alles auf sehr gut bewertet ohne uns zu fragen ob wir wirklich zufrieden waren..


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen wurde nach einer Zeit sehr eintönig, da es fast jeden Tag nur das selbe angeboten wird..


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon gesagt fehlen Freizeitangebote, die in der Beschreibung fehlen..


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mert
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir können nur dasselbe sagen was wir auch schon ihrem Vater geantwortet haben: Es sind falsche, ausgedachte Informationen die sie hier schreiben! Sie haben unser Hotel unser Hotel über FTI gebucht. Was bei FTI in der Beschreibung steht trifft zu 100% zu unserem Hotel zu. Was bei Holidaycheck steht haben nicht wir reingesetzt sonderen andere Agenturen. Es hat absolut nichts mit unserem Hotel Zu tun. Wie gesagt haetten sie sich bei FTI informiert dann haetten sie auch dort nachlesen können das es an unserem Strandabschnitt keine eigene Hotelbar vorhanden ist. Wir haben sie auch hier vor Ort darüber informiert das sie die Toiletten von unserer Nachbarbar kostenlos nutzen können. Deswegen müssen sie hier nicht so tun als ob sie keine Ahnung davon hatten. Auch das unsere Bar um 23 Uhr schliesst haetten sie bei FTI nachlesen können. Ein Kritikpunkt ist das aber ganz und garnicht. Das wir das Licht direkt um 23 Uhr ausschalten ist auch einer ihren Lügen da unser Bar Personal bis mindestens 24 Uhr die Barterrasse reinigt. Es wird niemand verjagt! Ja das A la Carte Restaurant hatte zu ihrer Zeit nicht stattgefunden da sich nicht genug Gaeste dafür gefunden haben, sie können nicht erwarten das man für 2 Personen das Restaurant eröffnet. Aber auch hier geben sie falsche Informationen, unsere Reiseleiter informieren die Gaeste bei jedem Begrüssungstreffen das wir ein solches Restaurant haben. Unser Personal im Hotel ist um das Wohlergehen unserer Gaeste sehr bemüht. Wir versuchen jeden möglichen Wunsch zu erfüllen. Deswegen fragen wir unsere Gaeste fast taeglich ob es ihnen gefaellt oder es irgendwelche Beschwerden gibt. Es wird niemanden das Handy aus der Hand gerissen ums eine Bewertung zu schreiben. Wer eine Bewertung schreiben möchte macht es selbst gewollt. Auch sie haben ihren Urlaub 2 Wochen bei uns verbracht und nicht einmal ihre 'Beschwerden' mit unserem Personal geteilt. Alles was sie hier schreiben ist eines ihrer ausgedachten Fantasien. Das naechste Mal holen sie sich bitte die Informationen bei ihrem gebuchten Veranstalter damit sie nicht so unangebrachte Bewertungen ins Netz setzen. Mit freundlichen Grüssen Sun Club Hotel