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Natalie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Kein 4-Sterne-Hotel
3,3 / 6

Allgemein

Kleines Hotel, gepflegter Außenbereich. In der Mitte der Anlage befindet sich das Restaurant mit der Bar und dem Pool. Auf der einen Seite steht das Restaunt sehr nah an den Hotelzimmern. Bei offener Balkontür hörte man das Küchenpersonal ab ca. 5 Uhr morgens das Essen vorbereiten sowie neugierige Blicke der Urlauber in die Zimmer von der Dachterrasse aus. Bei all-inclusive Leistung ist die Minibar sowie das Trinkwasser kostenpflichtig. Safe kostenpflichtig. Sehr unangehme Gerüche im Nassbereich (Kanalisation). Schlechte Animation. Teilweise aufdringlich. Keine aushängende Information über das Programm. Pluspunkt: Gala-Abend alle zwei Wochen. Servierung qualitativ besseres Essens, u. a. Rind- und Lammfleisch. Nachteil: das Hotelmanagement lässt während des Galaabends z. B. Parfümverkäufer aufs Gelände, um ihre Ware zu verkaufen. Schlechtes WLAN. Man kann aber eine Telefonkarte an der Rezeption kaufen und relativ günstig nach Deutschland telefonieren. Der Transfer ist gut organisiert. Auch die Umbuchung am Vortag von der einen auf die andere Person gegen eine Gebühr von 30,00 EUR hat gut funktioniert. Nur leider hat man in der Türkei weder beim Transfer noch im Hotel von der Namensänderung etwas mitbekommen. Die Organisation des Treffs für überflüssige Informationen über Ausflüge usw. ist bedürftigt. Wenn man erst um 3 Uhr nachts im Hotel ankommt, kann man nicht das Treffen um 9:30 Uhr durchführen. Negativ aufgefallen, wenn man kein Tringeld in die sog. Tip Box wirft, werden deine Koffer nicht ausgeladen. Das haben wir bei unserer Abreise am 12.10.15 erlebt. Das sollte der Veranstalter (FTI) in dieser Hinsicht etwas unternehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind auf den ersten Blick ordentlich, werden aber mangelhaft gereinigt. Der Boden hatte immer Wischspuren vom Dreckwasser, im Nassbereich wurden die Haare nie entfernt, die Spiegel wurden auch nicht geputzt. Die Bettwäsche sowie Hand- und Badetücher wiesen deutliche unauswaschbare Spuren aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen gab es ausreichend aber eintönig. Wenig Auswahl an Fisch (jeden Tag die gleiche Sorte) und Fleisch (billig Pute und Hähnchen). Das übrig Gebliebene wurde am nächsten Tag neu verarbeitet und serviert. Personal ok. Aufdringlicher Verkauf von O-Saft im Restaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Schlechte Animation. Teilweise aufdringlich. Keine aushängende Information über das Programm. Pluspunkt: Gala-Abend alle zwei Wochen. Servierung qualitativ besseres Essens, u. a. Rind- und Lammfleisch. Nachteil: das Hotelmanagement lässt während des Galaabends z. B. Parfümverkäufer aufs Gelände, um ihre Ware zu verkaufen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zugang zum Meer: 100 m über eine Einkaufsstraße und dann ca. 300 m über die Promenade bis zu dem Hotel zugehörigen Standabschnitt mit wenig Liegen. Pluspunkt: feiner Sandstrand mit guten Zugang ins Meer. Badetücher für den Strand gab es bei einer all-inclusiv-Leistung gegen einen Aufpreis von 0,50 € pro Person/Tag zzgl. Pfand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Sportangebot. Schlechte Animation. Pool wurde nicht genutzt, daher keine Bewertung. Am Strand werden Ausflüge von einem Typen mit einer Capitänsmütze angedreht. Sein Foto hängt sogar an der Umkleidekabine auf einem Zettel mit dem Hotellogo. Kauft bei ihm keine Ausflüge! Für einen Ausflug hat er uns falsche Abholzeit aufgeschrieben, sodass wir keinen Ausflug und auch kein Geld zurück bekommen haben.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen dank für ihre bewertung , hier einige antworten betriffende ihre kleine mangel anzeige . -Trinkwasser wird jeden tag kostenlos im mini-bar zur verfugung gestellt. -Animation gibt nur im sezon ein program frei , in Okt –Nov ist man abhangig vom wetter deswegen kein aushang. -Strandabschnitt hat 150 sonneliegen mit sonneschirm und tischen, das gleiche am pool. -Strand wurde kontrolliert, im umkleide raum hangt keine werbung , werbung werd vom strand mitarbeiter gleich weggenommen , hotel weiss nichts uber werbung unter hotelname , das wird weiter untersucht ! -Bisher nie beschwerden uber schmutzige bettwasche oder tucher ??? -Wenn mann vom zimmer aus der 0 anruft ( reception ) wird der koffer bei aus-check abgeholt , KOSTENLOS ! hoffe İhnen und weitere gaste mit diese antworten behilflich zu sein . front office team