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Özgül (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2016 • 2 Wochen • Arbeit
Unter aller Sau! Nie wieder!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich habe dieses Hotel aufgrund der guten Bewertung gebucht, aber wurde sehr enttäuscht! Mein Sohn (1) hat nach dem Duschen das Badetuch voll gekackt. Das gröbste habe ich gereinigt und das Tuch im Bad auf den Boden geworfen, damit wir ein frisches erhalten. Am nä. Tag nach dem Baden wieder unter die Dusche, nehme das zusammengefaltete, "frische" Badetuch und sehe die Flecken vom Vortag! Ich habe die Putzfrau darauf angesprochen und sie meinte, sie hätte keine Flecken gesehen und deshalb das Badetuch, welches am Boden lag, zurückgelegt.. Das Konzept dieses Hotels sei so. Habe mich bei der Managerin beschwert und sie hatte natürlich viele Ausreden.. Ich habe gedacht nochmal kommt das bestimmt nicht vor, falsch gedacht! Habe bewusst kleine Flecken an den Tüchern hinterlassen, welche wieder nicht ausgewechselt wurden! Als dann mein Sohn ins Reisebett/Babybett gepinkelt hat und dieses trotz Pipimeldung bei der Putzfrau 2 Tage nicht ausgewechselt wurde, beklagte ich mich direkt bei der Reiseleitung und bat dringend um ein Hotelwechsel! Am nä. Tag checkten wir im Hane Hotel ein, zum Glück, viel besser, viel schöner, viel sauberer und vorallem Kinderfreundlicher! Ich empfehle dieses Hotel niemandem! Vor allem nicht Familien mit Kindern!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Özgül
Alter:36-40
Bewertungen:2