Sun Palace Wellness Hotel

Das Hotel wurde 2008 neu eröffnet. Sauberer, gepflegter erster Eindruck. Gebucht: Halbpension und Wellnesspaket mit drei Anwendungen nach ärztlicher Konsultation. Gästestruktur eher höheres Alter (65+), gemischt deutsch und russisch. Laut Propsekt alle Zimmer mit Blick in den Park oder auf die Kollonade. Ursprünglich nicht dieses Hotel gebucht, sondern das Hotel Belvedere. Aus Überbelegungsgründen dann Umbuchung vor Ort (!) ins Hotel Sun.

Laut Prospekt sämtliche Zimmer mit Blick zur Kolonnade oder in den Park. Aber wie war es schon bei Asterix? Alle? Nein, ein Zimmer (509) bietet Widerstand. Unser Zimmer (509) blickte weder auf die Kollonade, noch in den Park, sondern auf eine nicht einmal 2 Meter entfernte bröckelige Hausmauer. Das Zimmer war bis auf eine unter dem Bett liegende Plastiktüte und ein kaputtes Bett sehr schön eingerichtet, das Badezimmer groß und sauber. Wir reklamierten die Missstände, zumal wir von einem anderen Hotel (dieses gebucht mit Blick auf das Zentrum und den Park) umgebucht wurden. Ein neues Zimmer wurde uns allerdings nicht zugewiesen (Hotel sei ausgebucht, unsere Umbuchung sei erst sehr spät eingegangen). Schade, dass im Hotelprospekt damit geworben wird, dass sämtliche Zimmer einen schönen Blick in den Park oder zur Kollonade haben...

Das Frühstück und Abendessen gab es in Buffetform. Frühstück gab es zwischen 7 udn 10 Uhr. Es gab reichlich Auswahl, allerdings wurde beim Frühstücken bei späterem Erscheinen (9Uhr) Fehlendes (z.B. Salami) nicht mehr ergänzt. Das Abendessen fand zwischen 17:30 und 18:30 Uhr statt. Für uns generell etwas zu früh (Ausflüge, etc) und zu kurz (1h für das gesamte Hotel). Essen aber durchaus gut, typisch böhmische Küche. Es gab drei Hauptgerichte, davon ein Vegetarisches. Die Getränke waren nciht inkludiert, Wasser kostete 40 Kronen, Bier 60 Kronen, Wein 70 Kronen (Flasche Rotwein).

Leider weitgehend unfreundliche Dame (Andrea) an der Rezeption. Das Bett in unserem Zimmer war kaputt. Mein Mann rutschte im Liegen mehrmals über die Bettkante und landete dabei beinahe auf dem Boden. Als wir dies reklamierten, wirkte die Dame genervt (kaute mit offenem Mund Kaugummi, "ähh"). Erst nach wiederholten Reklamationen (2 Tage) wurde das Bett repariert. Ein neues Zimmer wurde uns nicht zugewiesen. Zudem wude das Zimmer leider nur sehr spärlich gereinigt. Unter dem Bett fand sich eine Plastiktüte, die Getränkeflaschen aus der Minibar wurden leer stehen gelassen, neue Gläser erhielt man nicht.

Zentral gelegenes Hotel neben der Kollonade und in Sichtweite der "Singenden Fontäne". Besser geht's nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wir hatten ein Paket gebucht, bestehend aus drei Anwendungen nach ärztlicher Konsultation. Diese fand nicht statt. Die Anwendungen wurden uns bei Ankunft ausgehändigt. Die Anwendungen sollten für uns beide zeitgleich laufen. Als wir diese dann am Folgetag in Anspruch nehmen wollten, waren wir aber nicht im Computer gelistet (Umbuchung?!). Die Damen aus der Kurabteilungen organisierten dann zügig und bemüht alternative Termine für uns. Leider lagen diese nun so über den Tag verteilt, dass wir kaum Zeit hatten, Zeit miteinander zu verbringen, geschweige denn die Ortschaft zu erkunden. Schade auch noch, dass mein Mann mit einer frischen Wirbelkörperfraktur eine Massage "verordnet" bekam und diese nciht in Anspruch nehmen konnte. Eine Umbuchung war nicht möglich.