Sundia By Liberty Ölüdeniz

Ich und meine Familie verbrachten vom 17.8 bis zum 24.8 einen Aufenthalt in diesem Hotel. Leider muss ich sagen, dass unsere Erfahrung durch einen Diebstahl getrübt wurde. Während ich einen ganzen Tag auf einer Tour war, wurden meine Schminktasche sowie Schmuckstücke, darunter zwei Armbänder, eine Kette, zwei Ringe und zwei Ohrringe, aus unserem Hotelzimmer gestohlen. Was mich besonders enttäuscht hat, war die mangelnde Reaktion des Hotels auf diesen Vorfall. Obwohl ich den Verlust sofort meldete und betonte, wie wertvoll diese Gegenstände für mich waren, fühlte ich mich nicht ernst genommen. Das Personal schien nicht zu verstehen, wie wichtig diese persönlichen Besitztümer für mich waren und es wurde keine Entschuldigung angeboten. Die Folgen dieses Diebstahls waren für mich und meine Familie enorm. Es war äußerst schwierig, sich als Gast im Hotel zu entspannen, da wir ständig besorgt waren, dass weitere Wertgegenstände gestohlen werden könnten. Die Tatsache, dass das Hotel nicht angemessen auf den Vorfall reagierte, verstärkte dieses Gefühl der Unsicherheit nur noch. Nachdem ich dem Hotel mitgeteilt hatte, was passiert war, wurde mir versichert, dass sie sich bei mir melden würden. Jedoch habe ich seit meiner Rückreise keine einzige Nachricht erhalten. Diese Ignoranz seitens des Hotels hat mich zutiefst enttäuscht und verärgert. Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel aufgrund des Diebstahls und der mangelnden Reaktion des Personals äußerst enttäuschend. Ich kann anderen Reisenden nur raten, ihre Wertgegenstände stets im Auge zu behalten und sich bewusst zu sein, dass das Hotel möglicherweise nicht angemessen auf solche Vorfälle reagiert.