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Christian Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top - Aber nicht das Management
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Hotel und gutes Essen . Die Zimmer waren top und gut ausgestattet. Nah am Strand und kaum Laufwege im Hotel. Leider war bei uns eine Woche kein Wasser im Pool. Am Strand gab es noch keinen Sonnenschutz. Man hat uns jeden Tag gesagt, das würde heute Nacht geändert (Pool) und morgen wäre alles in Ordnung...aber das war nicht so. Der Reiserveranstalter meinte, wir hätten auch laut Katalog kein Anrecht darauf. Als ich drauf hinwies, dass alle anliegenden Hotel es auch schaffen, wurde gesagt dies sei Eigenwerbung. Unglücklich ist natürlich, wenn man gleichzeitig an Poolanlage und Strand streicht, so dass man nicht flüchten kann. Mit wurden Massagegutscheine versprochen, aber als ich zum 5. Mal an der Rezeption nachfragen musste, hatte ich auch keine Lust mehr darauf . Aufgefallen ist, dass das Gästebuch mindestens 3-4 mal wegen negativer Gästeeinträge ausgetauscht worden ist . Ich glaube aber auch, dass ich nur Pech mit dem Zeitraum des Aufenthalts hatte und diese Probleme 2 Wochen später nicht aufgetaucht wären.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!