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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3 Wochen • Strand
Im Vorjahr sehr gut, jetzt befriedigend
4,2 / 6

Allgemein

Das Grundstück mit Poolanlage ist eher klein. Das Hotel ist 3 Jahre alt und in einem guten Zustand. Die Sauberkeit im Zimmer ist manchmal nicht wie erwartet. Die Poolanlage ist ok., wenn man nicht in die Ecken schaut, dort türmt sich der Müll. Die AI-Leistungen sind ok. Im Reisezeitraum waren nur deutschsprachige Gäste mit einem Altersdurchschnitt von ca. 70 Jahren im Hotel, sodaß Beschwerden über laute Tanzveranstaltungen die abendlichen Vergnügungen sehr schrumpfen ließen. Im Hotel ist überall Zugluft. Der Gang zum Hauptrestaurant ist unbeheizt und sorgt für Erkältungen. Die Klimaanlage stört oft durch zu kalte oder zu warme Luftströme. Ein Raucherraum ist nicht vorhanden. Einige Gäste sorgen mit überhöhten Trinkgeldern und viel zu persönlichen Kontakten zum Personal dafür, jeder Hotelgast geduzt wird das Verhältnis hier zu kumpelhaft wird. Solche engen Kantakte haben schlechteren Service zur Folge.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Standartzimmer mit einem französichen und einem Einzelbett ist ausreichend. Die Möbel sind fast neu und in gutem Zustand. Das Bad ist ausreichend groß mit begehbarer Dusche, in einigen Zimmern soll die Dusche in der Wanne sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Winter sind neben dem Hauptrestaurant mexikanisches und italienisches Themenrestaurant geöffnet. Im Hauptreistaurant sind Frühstück und Mittagessen eher gut. Abends sind Vor- und Nachspeisen ausgezeichnet, die Hauptmalzeit mit Abstrichen gut. Die Speisen sind wenig gewürzt, Gewürze stehen in reichlicher Auswahl zur Verfügung. Leider werden beim Servieren von Getränken alle Gläser ohne Handschuhe mit dem Griff am oberen Rand serviert. Das Weiterleiten von Viren (Erkältung oder Magen/Darm) ist hier vorprogrammiert.


    Service
  • Eher gut
  • Der Großteil der Personals ist sehr freundlich und hilfsbereit, einige Flegel innerhalb der Getränkekellner sind leider auch vorhanden. Deutschkenntnisse sind bei vielen Angestellten vorhanden. Die Rezeption ist hervorragend besetzt. Bei der Zimmerreinigung ist Licht und Schatten. Einige Beschwerden wurden hier registriert. Das Formen von Schwänen zur Erhaschung von Trinkgeld geht wahrscheinlich zulasten der Grundreinigung Die Wäscherei ist gut. Bescdhwerden werden umgehend bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Grundstück grenz am der Promenade ist optimal gelegen. In der Nähe befinden sich Apotheken, Optiker und Textelgeschäfte in großer Zahl. Die alten Läden sind alle abgebrochen worden und sollen neu aufgebaut werden. Zur Zeit liegt alles in Schutt und Asche. Ausflüge werden durch die Reiseleitung und andere preiswertere Veranstalter angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Internetzugang ist kostenlos. Animation besteht im Winter meist aus Boccia. Die weiteren Aktionen blieben bei den Gästen unbeachtet, da sie in unbeheizten und dreckigen Kellerräumen stattfanden. Der Strand und Pool sind gepflegt, Liegen sind ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!