Sunis Evren Beach Resort Hotel & Spa

Da wir nicht das erste Mal in einem Sunis in der Türkei für eine Woche gebucht hatten, war unsere Vorfreude auf den Urlaub schon riesengroß. Auch mit dem Hintergrund, lieber etwas mehr Geld auszugeben, dann wird schon alles passen … Doch das schönste unseres Urlaubs war nur das traumhafte Wetter. Das Hotel selbst ist für die 5* schon o.K., doch der Service in dieser Woche war unterirdisch. Die positiven Ausnahmen bildeten der angenehme Spa & Wellness-Bereich und der Service in den A la Carte – Restaurants (welche wir 2mal nutzen konnten). Auch unser Zimmer wurde stets sehr sauber und mit kleinen gebastelten Handtuch-Überraschungen hergerichtet. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant vermittelte den Charme einer Betriebskantine. Das Gedeck auf den Tischen bestand hier aus einmal Besteck pro Sitzplatz (wenn man Glück hatte) und Servietten. Dies entspricht nicht dem 5*-Standard, den wir auch von Sunis kennen. Teilweise verschmutzte Tischdecken zählen hier schon zu den Kleinigkeiten. In unserer Zeit schien das Hotel doch ziemlich ausgebucht zu sein. Damit war auch das Büffet im Hauptrestaurant räumlich überfordert. Derartiges Gedränge im Büffet-Bereich war uns völlig fremd. Das Essen selbst erwies sich erwartungsgemäß als sehr gut. Jedoch verblassten alle guten Eindrücke im katastrophalen Personalverhalten insbesondere im Hauptrestaurant. Es war schon eine Zumutung auf eine Getränkebestellung zu warten oder eine Getränkebestellung aufgeben zu können. Dabei selbst freundlich zu bleiben, liegt in unserer Natur und wir haben hier keine Konflikte gesucht. Das wir mit unserem Frühstück morgens schon fast fertig waren und dann immer noch niemand vom Personal an unserem Tisch für Kaffee oder Tee bzw. Saft erschien und auf Nachfrage beim Personal selbst die Antwort kam „wo Problem – Du kannst zu Büffet“ - war schon krönend. Mittags in einem Außenrestaurant mit Pizza wurden uns die Teller derart auf den Tisch geschmissen, das wir diese selbst vor dem Herunterfallen „retten“ mussten. Auch ein Angebot einer weiteren Pizza wurde völlig ignoriert. Gözleme kannten wir auch anders, als so wie hier staubtrocken und kaum genießbar. Hinsichtlich des Services haben wir sowohl in der Türkei, als auch in Griechenland, Spanien etc. noch nichts schlechteres erlebt. (selbst bei 4*) Aus Gesprächen mit weiteren Hotelgästen, waren unsere Eindrücke leider auch keine Ausnahme. Dieses Hotel und diese Hotelgruppe werden wir künftig mit Sicherheit meiden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand