Sunis Evren Beach Resort Hotel & Spa

Sehr geehrte Familie G. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an einen 5 Sterne Urlaub nicht erfüllen konnten. Ihre entstandene Unzufriedenheit ist jedoch nicht berechtigend, über die Hotelkategorie mit der dazu gehörigen Sternevergabe zu urteilen – hierfür gibt es nationale/internationale Richtlinien. Unser Personal beschreiben Sie als mittelmässig und teilweise unfreundlich – dies ist für uns sehr interessant, da gerade unser Personal von den Gästen sehr gelobt und als positiv bewertet wird. Schade finden wir auch, dass Sie den Sinn und Charme des Barbeque Restaurants nicht verstanden haben. Diese Art von Barbeque ist seit Jahren bei unseren Gästen sehr beliebt. Die fein gestalteten Ala Carte Restaurant im Innenbereich des Hotels sind nicht mit Barbeque, welches an einer Strandbar stattfindet, vergleichbar. Diese anderen Restaurants mit dem dazu gehörigen Service hätten Sie gerne in Anspruch nehmen können. Abschliessend möchten wir noch anmerken, dass wir Ihre Umgangsformen und Ihre fäkale Ausdrucksweise als sehr unpassend empfunden haben. Mit freundlichen Grüssen Hotelmanagement