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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 3 Wochen • Sonstige
Schlechte Beratung zum Jahreswechel
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf die Frage bei Ankunft was denn zum Jahreswechsel geplant ist, hieß es "in der Lobby " - aber im Kumlö Beach findet für 20,-- EURO Aufpreis (einschl. 10,00 EURO für das Los) eine große Feier mit Live-Musik, Bauchtanz etc. statt. Da wir schön feiern wollten fuhren auch 2 Busse mit ca. 100 Personen nach Kumkö, so hatten die verbliebenenen Gäste Platz eine schöne Feier zu ge- nießen. Tatsächlich war die Organisation, die Musik, die Verpaflegung so schlecht, dass einige Gäste um 23.30 uhr wieder zurück sind.Hier gab es auch um 24.00 Sekt zum Anstoßen, was ist Kumkö-Beach nicht geklappt hat.Die Reaklamationen waren streßig und ärgerlich. ZumJaheswechsel heißt es hier : aufpassen und nicht dem Charme der Gästebetreuung zu unterliegen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!