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Kurtz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Trotz einiger Schwächen ein schöner Urlaub!
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schon mal gleich vorab will ich dieses Hotel nicht schlecht reden und bestätige die meisten Bewertungen die gemacht wurden. Dennoch will ich ein paar Dinge ansprechen die mir während meines Aufenthaltes aufgefallen sind. - bei der Anreise wurde mir an der Rezeption erklärt, dass ich mich bzgl. des Zimmers überraschen lassen solle, da offensichtlich ein Upgrade durchgeführt wurde. Wir erhielten dann anstatt des gebuchten Doppelzimmers ein Familienzimmer. Einziger Vorteil war das etwas größere Bad. Ich benötige im Urlaub jedoch keinen zweiten Fernseher oder zwei zusätzlich Betten. Das Begrüßungsgeschenk erhielten wir dann erst am Abend. Grund hierfür sehe ich darin, dass es im Zimmer und im Flur stark nach Essen roch und das Zimmer auf Grund eines Wechsels frei wurde. Dieser Umstand war der Rezeption bekannt. Meine beiden Zimmernachbarn waren auch Paare in den gleichen Zimmern. Offensichtlich standen diese Zimmer nach den Ferien einfach mehr zur Verfügung. - am zweiten Abend war dann Galaabend. Einlass war um 19.15 Uhr. Die Tische jedoch schon lang vorher besetzt. Wenn man einen Galaabend ansetzt, jedoch bloß für etwa zwei Drittel der Gäste Platz hat sollte man es lieber gleich sein lassen. - wie bereits in anderen Bewertungen ersichtlich will auch ich die Freundlichkeit des Personals ansprechen. Es waren wirklich nur Ausnahmen, jedoch fehlte bei einigen Obern die viel gelobte Freundlichkeit. Ich bin wirklich ein sehr harmonischer und freundlicher Mensch, der jedem mit Respekt begegnet. Gerade im Urlaub. Aber das erwarte ich auch in einem 5 Sterne Hotel von den Bediensteten. Einmal wurden wir aufgefordert denTisch zu wechseln, da der Ober den Tisch nicht neu eindecken wollte. Mehrmals mussten wir auf Besteck und die Möglichkeit zu bestellen außergewöhnlich lange warten. Was wiederrum mit den Personaleinsparungen zusammenhängt. Ich bereise nun seit 15 Jahren die Türkei und muss leider bemerken, dass auf Grund Personalpolitik und Einsparungen die nette Atmophäre leidet. Ich war bereits vier mal im Schwesterhotel "Kumköy Beach" und bisher immer zufrieden. - Schade war auch der Umstand, dass von den ingesamt fünf A la Carde Restaurants wechselweise immer zwei geschlossen waren und nicht zur Verfügung standen. Dies war in den Vorjahren nicht der Fall. Das Essen ist super und die A la Card Restaurants absolut zu empfehlen. Die Animateure machten ihren Job und waren für jede Frage offen. Und dass grenzdebile Senioren üblicherweise nicht lange schlafen und die Liegen reservieren ist auch nichts Neues. Bei der Abreise duschten wir dann noch im Spa Bereich. Der Zustand der Dusche bei den Frauen war nicht so appetitlich. Der Ablauf war verstopft und man watete in der Suppe des "Vorduscher". Für Menschen die empfänglich für diverse Pilzarten sind eher eine nicht so schöne Vorstellung. Alles in allem "arbeitet" man daran, dass der Standart nicht mehr gehalten werden kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurtz
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung!