Sanitäranlagen dreckig/ Zimmer werden nicht gut gereinigt/ schlechtes WLAN/ Es wird was versprochen und nicht eingehalten! Animation zu wenig und langweilig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer wurde nicht richtig gereinigt
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Das Essen war gut und abwechslungsreich
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- eiskalt
Der Pool war schon, aber eiskalt. Die Rutschen waren super
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Strand war ok.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Spezialmassagen
Der Pool war sehr kalt/ der Strand war ok/ die Massage und Hamam war super, leider war die Organisation mit den Terminen schlecht, unser zweiter Termin wurde vergessen. Unser Tochter wurde was versprochen, was nicht eingehalten wurde.
Animation war zu wenig und eher langweilig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und möchten dazu einige Punkte klarstellen. Unsere Zimmer und Sanitärbereiche werden täglich nach hohen Hygienestandards gereinigt. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren und werden Ihre Rückmeldung intern prüfen, um Verbesserungen sicherzustellen. Wir entschuldigen uns, wenn die WLAN-Verbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auch bedauern wir, wenn vereinbarte Leistungen nicht in vollem Umfang eingehalten wurden. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, um unsere Organisation weiter zu verbessern. Unser Animationsteam bietet ein vielfältiges Programm für alle Altersgruppen an. Wir bedauern, wenn die Angebote für Sie nicht ausreichend oder spannend erschienen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Pool, die Rutschen sowie Massage und Hamam gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu kaltem Wasser und Terminorganisation ernst und prüfen diese zur Optimierung unseres Services. Wir legen Wert auf abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Speisen und freuen uns, dass Ihnen das Essen gefallen hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und künftige Aufenthalte für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Sunmelia Beach Resort Management


