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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Natürlich haben wir uns vorab im Holidaycheck belesen und waren über bestimmte Maengel und Kritikpunkte informiert. Wer die anderen beiden Hotels ( Amelia Beach , Seamelia Beach ) kennt ,ist aber die grösse dieses Hotels etwas erstaunt . Unsere Erwartungshaltungen wurden aber weitest gehend übertroffen. Da wir Eltern mit einer behinderten erwachsenen Tochter , im Rollstuhl reisen ,können wir das Hotel nur weiterempfehlen . İm Hotel ist alles behinderten gerecht angelegt. Auch unser Wunsch nach zwei zusammen liegenden Zimmern wurde nach Voranfrage beim Hotel mit einer gemeinsamen Suit bei weitem übertroffen. Bei voller auslastung des Hotels scheint jedoch die Essenszeit (19-21 Uhr ) etwas zu kurz zu sein. Auch ist dann der Geraeuschepegel sehr gross . Vielleicht waere dieses nochmals zu überdenken. İm Servicebereich fehlt es noch an Personal . Dieses spürt man oft zu den Essenszeiten . Die Kellner arbeiten teilweise von frühes bis abends für uns ab Urlauber . Sie versuchen das Beste zu geben und Kritik an İhnen ist nicht immer angebracht . Für Fehlverhalten der Urlauber ( saumaessig verlassene Tische , überfüllte Teller ) können die Kellner nichts. Auch sie standen oft kopfschüttelnd neben den Tischen. Am Essen ist absoulut nichts zu bemaengeln . Es war in den 14 Tagen stets sehr abwechslungsreich und appettitlich angerichtet. Durch wechselndes Servicepersonal in der Zimmerreinigung haben wir grosse Unterschiede dabei festgestellt von schlecht bis sehr gut. An Kleinigkeiten wollen wir uns jetzt aber nicht festhalten . Wer was zu kritisieren sucht , der wird es auch finden . Wir glauben aber , das mit schliesung des Hotels über die Wintermonate sich auch das Managment nochmals Gedanken machen wird um Kritikpunkte anzugeben. Durch Gespraeche mit der Gaestebetreuung haben wir auch von der teilweise Kompliziereten Arbeitskraft suche hier erfahren. Natürlich sind das keine Entschuldigungen , aber gemeinsame Gespraeche zwischen Gaesten und Gaestebetreuung bringen gegenseitiges Verstaendnis . Für uns war es jedenfalls ein schöner Urlaub in den Amelia Hotels . Wir wünschen diesem Hotel für sein weiteres Bestehen alles gute .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer. Wir bedanken uns , recht herzlich für İhre positive Bewertung und freuen uns, das es İhnen bei uns gefallen hat . Bei jeglichen Fragen , können sie uns jederzeit persönlich kontaktieren. (gr@sunmeliabeachresort.com). Sehr gerne begrüssen , wir sie sie jederzeit wieder bei unsund wünschen İhnen bis dahin , alles Gute. İhre Gaestebetreuung Anja Kaya Sunmelia Beach Resort & Spa Hotel.