Sunny Krk by Valamar

Valamar hat uns 85% Stornokosten verrechnet, 6 Tage bevor wir anreisen sollten, weil TUI seinen Vertrag gelöst hat und wir aber auch 1 Zimmer über Dertour gebucht hatten, das blieb als Buchung aufrecht. So blieb ich auf dem Zimmer sitzen, wir konnten nicht mehr hin als Familie, da ja die anderen Zimmer nicht mehr zur Verfügung standen, völlig unverschuldet. Valamar hat das nicht interessiert, das Hotel war ausgebucht und wir haben trotzdem volles Storno bezahlt. Eine absolute Frechheit. Nie wieder Valamar! So geht man nicht mit Kunden um!