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Alexandra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Russenhotel - nie wieder
3,3 / 6

Allgemein

Das Hotel und die Gartenanlage sind wirklich schön angelegt und sehr gepflegt. Für Kinder ist der Wasserpark ein Paradies. Schade, dass die Anlage zu 95% von Russen gebucht wurde. Wir empfehlen dieses Hotel auf keinen Fall für deutschsprachige Gäste weiter, da das Hotel auf russische Gäste ausgelegt ist und daher auch die entsprechenden Umgangsformen herrschen. Es ist schade, dass ein so schön angelegtes Hotel durch die Gäste kaputt gemacht wird. Für uns war der Urlaub sehr enttäuschend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergröße im Standardzimmer war ausreichend, der Kasten war aber für 3 Personen (2 Erwachsene u. 1 Kind) viel zu klein. Die Wände sehr dünn, man konnte u.a. die Gespräche der Nachbarn mitverfolgen. Leider war unser Zimmer direkt neben der Disco des Nachbarhotels und der Lärm war bis spät in die Nacht zu hören, was das Hotelmanagement leider nicht interessierte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Hauptrestaurant, das pünktlich zu den Öffnungszeiten besucht werden mußte, da sonst keine Tische bzw. nur mehr schmutzige Tische nach langen Wartezeiten frei wurden. Im Restaurant lagen überall Essenreste, da die Russen dazu neigen Ihre Teller bis aufs Äußerste zu beladen. Das Essen war generell nicht abwechslungsreich. Es gab keine Themenabende, keine Omletts zum Frühstück und viele russische Speisen. Kleidervorschriften wurden im Restaurant nicht berücksichtigt, viele Männer kamen am Abend oben ohne, was das Personal nicht störte. Wenn Getränkeautomaten leer waren, haben wir vom Kellner die Info erhalten, dass wir doch woanders etwas trinken sollen. Das Türkische Restaurant war super (Service sogar auf Deutsch), leider durften wir es nur einmal lt. Guestservice besuchen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist auf russische Gäste ausgerichtet und spricht daher hauptsächlich Russisch. Englisch wurde kaum verstanden, Deutsch gar nicht. Das Personal war total überlastet, weil es von den Russen komplett überfordert wurde. Die Zimmerreinigung war ok. Die medizinische Versorgung war im Krankenhaus super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Den Strand erreicht man über einen kleinen Fluß. Der Strand ist sauber, an der Wasserlinie kieselig. Es gibt auch einen Zugang zum Meer über einen Steg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren sauber und großzügig angelegt. Die Auflagen der Liegen müssten allerdings einmal gereinigt werden. Schirme und Liegen waren ausreichend vorhanden. Die gesamt Animation war auf Russich, auch der Kinderclub und die Minidisco waren auf Russisch bzw. Englisch. Es gab vier große Wasserutschen und einige kleine für Kinder.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Alle Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig. Sie werden alle ins Türkische übersetzt und an die Hotelleitung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen