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Regine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2020 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, Hotel verbesserungsfähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt Preis- Leistungsverhältnis ok. Der sehr schöne Strand hat für so manches andere entschädigt. Anlage gepflegt, aber eher mit dem Charme einer Kaserne. Die Zimmer deutlich in die Jahre gekommen. Aber wie gesagt für Curacao toller, sehr gepflegter Strand. Man kann dort schön schwimmen und sogar gut schnorcheln und sieht bunte Fische. Badeschuhe sind zu empfehlen, da etwas steinig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind auch in der gehobenen Kategorie (Sun club) eher einfach und stellenweise deutlich in die Jahre gekommen. Über ein paar Schimmelflecken zwischen den Badfliesen muss man halt hinweg sehen. In unserem Bad hat aber z.B. eine der beiden Glastüren an der Dusche gefehlt. So was darf eigentlich in einem 4 Sterne Hotel nicht sein. Bevor Zimmer an Gäste vergeben werden, sollten sie doch kontrolliert und in Ordnung gebracht werden. Wir haben auch z.B. im Bad Details vermisst: z.B. nur ein Haken an der Tür - wo sollen bitte 3 Personen ihre Handtücher aufhängen? Auch ein Kosmetikspiegel wäre schön gewesen,.... Insgesamt wenig durchdacht und fast ein wenig lieblos. Bis zuletzt hatten wir z. B. für, wie gesagt sichtlich 3 Personen, nur 2 Tassen, 2 Gläser und 2 Zahnputzgläser. Das zeigt leider eine Art Desinteresse. Die Betten sind dafür sehr gut, wir hatten auch ein Zustellbett, das ebenfalls eine gute Matratze hatte. Insgesamt also ok, man ist ja auch eher draußen und zum Schlafen reicht's. Man fühlte sich aber nicht liebevoll "umsorgt".


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider das grosse Manko des Hotels. Das Buffetrestaurant hat mit geringer Variation immer das Gleiche. Lieblos aufgetischt im Mensa-Flair ohne jegliche Dekoration. Desert dürftig und meist leer. Nachfüllen erst nach Aufforderung. Da kennt man von vergleichbaren Hotels mit 4 Sternen anderes: Themenabende, Livecooking, Dekoration, Desertvariationen.... Einmal Buffet am Strand, wir haben uns schon gefreut, aber auch hier das gleiche Essen, nur fast kalt!!! Die Themenrestaurants besser, aber dafür eher dürftige Portionen. Insgesamt läge hier ein ausgiebiges Verbesserungspotential!


    Service
  • Eher gut
  • Als erstes will ich mal sagen, dass das ganze Personal sehr, sehr nett und entgegenkommend war, auch wenn man nicht wie die vielen anwesenden Amerikaner und Kanadier ständig mit Dollar geschmiert hat. Nur im Zimmer fiel auf, dass ein paar Dollar die Qualität der täglichen Aufbereitung deutlich verbessert hat, leider nur an dem Tag, an dem wir das Geld gaben. Ansonsten wurde schon mal ein Bettlaken vergessen und wie gesagt bis zum Schluss ignoriert, dass 3 Personen da sind. Manches gab's halt immer nur für 2. Als wir anreisten und abends ankamen, haben wir trotz gebuchtem "Deluxe-Zimmer mit Meerblick" das absolut letzte Zimmer bekommen. Mit Blick auf das Restaurant von hinten, massiver Geräuschkulisse durch die Lüftung des Restaurantes und die Livemusik, die man trotz geschlossener Balkontür hörte, wie wenn man daneben saß. Wir haben uns sofort beschwert und uns wurde von der Lobby für den nächsten Morgen ein anderes Zimmer in Aussicht gestellt. Also erst mal schlafen mit Ohrstöpsel. Am nächsten Morgen wusste an der Lobby keiner was vom Zimmertausch. Wir könnten erst am späten Nachmittag ein anderes Zimmer bekommen- ?? das Hotel war sichtlich nicht mal halb voll!! Nach etwas Gemaule unserseits gings dann doch!! Sogar mit einem kostenlosen Upgrade in den VIP - Bereich. Wir wurden auch einmal gefragt, ob wir was zu bemängeln hätten. Da haben wir z.B. die fehlende 3fach Ausstattung im Zimmer erwähnt. Leider ohne Erfolg, aber schön, dass gefragt wurde, vielleicht klappt's ja bei den nächsten Gästen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Rand von Wiilemstad, wer gerne Strand und Stadt (Bummeln, Shoppen, Bars...) verbindet, ist hier richtig. Da die Insel nicht so groß ist, können Ausflüge entweder selbst mit einem Mietwagen oder organisiert gut gemacht werden. Transfer vom Flughafen ca. 30 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:56-60
    Bewertungen:2