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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 3-5 Tage • Strand
Top Luxus Hotel mit kleinen Schwächen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einem Aufenthalt in einem einfacheren Strandhotel in Puerta Galera hatten wir uns für den zweiten Teil des Urlaubs auf Grund der sehr schönen Lage an der Aninuan Beach für dieses Luxushotel entschieden. Wir erhielten eine Superior Family Suite für umgerechnet 190 €/Nacht (2 Erwachsene und 2 Teenager) Das Doppelbett für die Eltern war luxeriös, das Schlafsofa mit Aufbettung für die Kids leider nicht so bequem und eher zu klein geraten. Ansonsten war das Zimmer und vor allem der Balkon mit direkten Blick auf das Meer und die traumhaften Sonnenuntergänge sehr schön. Vor allem die leise Split-Klimaanlage wurde als angenehm empfunden. Das Badezimmer entsprach höchstem europäischen Niveau. Der Vergleich mit dem Zimmer einer befreundeten Familie zeigte uns, das diese Ausstattung nicht überall im Haus so vorzufinden ist. Also, wenn möglich, vor Reservierung einmal das Zimmer zeigen lassen, denn die Übernachtungspreise des Hotels sind für Puerta Galera sicherlich in der obersten Kategorie kalkuliert. Dafür wird dem Hotelgast vom Personal sprichwörtlich fast jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Alles ist super gepflegt und jederzeit eine helfende Hand verfügbar. Das Restaurant bietet ebenfalls Top Leistungen exclusiv nur für Hotelgäste, die schon hohen Listenpreise erhöhen sich noch einmal durch 10% Service Charge und 12% VAT Zuschläge. Im Zimmerpreis ist ein Continental Frühstück enthalten: 2 dicke Scheiben Toast, 1 (!) Tasse Kaffee, ein kleiner Klecks Butter und Marmelade, 1 Stück Frucht oder 1 Glas Fruchtjuice. Wer mehr will, muss mehr zahlen... Für ein Hotel dieser Preislage wäre ein Frühstücksbuffet sicherlich angemessener. Man kann aber leicht auswärts essen gehen, die White Beach mit ihrer Vielfalt an günstigen Restaurants erreicht man über ein paar Felsen am Strand in wenigen Minuten zu Fuß. Unsere Kinder haben die Kajaks des Hotels gerne genutzt. Diese sind für Hotelgäste frei, man erhält auf Wunsch Schwimmwesten und das Personal ist immer hilfsbereit. Den Hotelpool haben wir nicht benutzt, er ist nicht sehr groß und eher für die Taucher unter den Hotelgästen. Negativ empfanden wir die Situation an der Rezeption welche eher einer Bar entsprach. Hier war ein persönliches Gespräch mit dem Personal nie möglich, immer saß jemand dabei und surfte im Internet etc. Leider hatten wir auch Zimmernachbarn, denen nicht bekannt war, das man seine Zimmertür mittels eines Hebels leise schließen konnte. Zum Glück blieben diese Gäste nicht lange. Ansonsten kann man dieses Hotel als fast perfekt bezeichnen. Wer mit dem Preis/Leistungsverhältnis keine Probleme hat und die Sterilität eines Luxushotels nicht scheut, wird sich hier sicher sehr wohlfühlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:52