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karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Strand
Schlechter Service in schöner Umgebung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren von diesem Hotel sehr enttäuscht. Das Zimmer ist klein, keine Abstellmöglickeiten ausser der Boden für die Koffer, keine Kleiderhaken oder Steckdosen zum laden z.B. des Fotoakkus da auch der Adapterstecker nicht passt. Der Föhn liegt in der Schreibtischschulade und nicht im Bad.Im Bad keine Anschlußmöglichkeit.Wasser in der Dusche entweder eiskalt oder kochend heiß, ließ sich nicht einstellen. Safe ist ok, TV zwei Programme. Anstelle von Moskitonetz gab es Insektenspray, also entweder Moskitos oder Gestank.Die Wände im Hotelzimmer sind z.T. gelblich verfleckt.Die Couch auf der Terrasse ist eigentlich für den Müll gedacht, da wegen der hohen Luftfeuchtigkeit wohl alles darin lebt. Geländer auf der Terrasse durchgefault.Im Speiseraum sind alle Stuhlkissen total verschmutz, Lehnen kaputt, Personalkleidung ebenfalls nicht sehr appetitlich ( Flecken....) Personal z.T. sehr freundlich, die anderen 80 % arrogant und unfreundlich. Frühstück ab 7 Uhr 30 , aber um diese Zeit war nichts fertig. Wurde schon 8 Uhr bis 8 Uhr 15. Das Personal sieht das die Kaffeetasse leer ist und geht vorbei. Du musst also um eine weitere Tasse fast betteln.Wenn dann mal alles da war konnte man aus frischen Obstsorten, Eier, Speck, Gemüse, Kartoffeln, Toast, Stückchen ,Wurst und Käse auswählen. Die Qualität der Frühstückswaren ist ok. Wir haben auuser Frühstück nur Mittags dort gegessen und das einzige was positiv aufällt ist die Qualität und der Geschmack der Speisen. Aber auch hier ist die Wartezeit lang. Wir haben auf ein Dessert u.a. ca 1 Stunde gewartet ( Pfannkuchen mit Eis, dauert in der Regel 5 Minuten) In der Bar sind die Stuhlkissen ebenfalls verschmutz. Der Ausblick von der Bar aufs Meer ist allerdings atemberaubend. Der Strand ist ok und wurde auch regelmäßig gesäubert. Zum Beau Vallon Strand zu Fuß ca 30 Minuten,man muß auf der Straße laufen, nächster kleiner Supermarkt ca 10 Minuten entfernt. Sonst keine Möglichkeiten zum Einkaufen oder Essen. Wir würden das Hotel nur wegen der schönen Lage und dem Essen empfehlen, alles andere kann man unserer Meinung nach nicht empfehlen. Das Hotel ist einfach in die Jahre gekommen und es könnte eine Grundsanierung vertragen. Ebenfalls sollte das Personal etwas mehr geschult werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:28