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Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Stadt
Ein Guesthouse, kein Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Mekong River mit einem sehr schönen Blick auf den Fluss. Das Hotel ist daher auch abseits des Zentrums, tagsüber ist es im Garten mit Pool sehr ruhig. Anders ist es aber abends hier sind die Nachbarn sehr laut. Nicht nur das die vielen Hunde bellen sondern auch das es laute Musik oder andere Geräusche gibt. Störend fand ich auch den Qualm von den vielen Feuern rings um das Hotel, da hier die Nachbarn ihren Müll verbrennen. Wir hatten die Junior Suite gebucht, welche sich im oberen Stockwerk befindet. Die Größe entspricht zwar nicht dem was im Katalog beschrieben wurde, aber dennoch war sie ausreichend. Der Clou ist der große Balkon auf dem wir auch 5 unsere 7 Frühstücke hatten. Der Check-in war einfach obwohl es wegen der Sprachprobleme nicht sofort klar war, dass wir das Hotel schon bezahlt hatten und wir nur einen Voucher hatten. Dennoch war das Personal sehr bemüht, aber das ist für ein Land wie Laos eher wohl normal. Das amerikanische Frühstück wird auf einem Wunschzettel am Abend angekreuzt und die Auswahl ist etwas beschränkt, aber noch gerade OK. Hier kann man bestimmt noch nachbessern, da es etwas eintönig ist, wenn man mehr als 2-3 Nächte dort ist. Im Zimmer war das Badezimmer offen zum Hauptraum, daher war auch der Toilettenbereich nicht abgetrennt, so dass man hier im wahrsten Sinne offen sein Geschäft erledigte. Dies war das größte Manko im Zimmer, neben einer fehlenden Schreibe im Bad, da hier durch alle Brandgerüche von den Müllverbrennungen sich im Zimmer ausbreiteten. Dies geschah auch zu den Nachtzeiten, so dass es mit der frischen Luft nicht immer zum Besten war. Auch musste man sich die Leistungen des Hotels/Guesthouse selbst erarbeiten, da es kein Restaurant gab. Dennoch war in dem Vorraum eine Speisekarte ausgelegt, in der man wohl auch Mahlzeiten etc. bestellen konnten. Der neue Name „Riverview Villa by Burasarni ist auch kaum bekannt, da dieses Guesthouse besser unter dem Namen „Mekong Estate“ zu finden ist, dies ist besonders fürs Taxi und Tuk Tuk wichtig. Die Zimmerreinigung war OK und normaler Durchschnitt, ohne große Überraschungen. Seife und Shampoo etc. wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt. Einem Fernsehen gab es auch nicht, aber das gute Wifi ermöglichte einen den Kontakt mit der Heimat. Das Auffüllen der Minibar oder von Seife, Shampoo und Duschgel funktionierte nicht. Dies war für uns aber auch kein Problem, sollte aber bei Übernachtungskosten von mehr als 850,00 EUR doch gewährleistet sein. Insgesamt kann man hier gut 2-3 Nächte verbringen, aber für einen längeren Aufenthalt sollte man auch etwas anderes zurückgreifen. Tipps Wer sehr guten Service beim Essen haben möchte, der sollte ins 3Nagas in der Hauptstraße von Luang Prabang essen gehen. Besonders möchten wir hier die gebratenen Mangos in Honigsirup mit Kokoseis als Tipp nennen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:153