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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Wer vergibt eigentlich die Sterne?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Esplanade gehabt. Es gibt sicherlich überall kleine Ecken und Kanten. Das Haus ist schon eine Perle, hat auch schon einige Jahre erlebt, sollte aber den 4 Sternen gerechter werden. Wir fanden im Zimmer, eigentlich gut sichtbar, eine Haarspange von den vorherigen Gästen. Diese lag auch bei unserer Abreise nach 5 Nächten noch da. Gewundert haben wir uns, dass wir so schlecht rausschauen konnten. Ganz einfach die Fenster waren derart verschmutzt, es sah beinahe wie Milchglas aus. Bei einem 4 Sterne Haus erstmal Sehschlitze in die Fenster zu putzen, geht gar nicht. Im Bad wollte meine Frau die Haare föhnen, keine Steckdose vorhanden. Auf Nachfrage wurde uns im Flur eine Steckdose gezeigt und der große Spiegel vom Wandschrank empfohlen. Die Bad Tür gab bei jedem öffnen einen so hässliches Quietschen von sich, so dass ich auch dagegen eine schnelle Lösung finden musste. Für die nichtvorhandenen deutschen TV Programme habe ich dann aber keine Lösung gefunden. Wenigstens die Nachrichten in einer so bewegten Zeit hätte ich mir schon, von einem vertrauten Sender, auf Deutsch gewünscht. Die Vielfalt und die Qualität des Frühstücks hat viel wieder gut gemacht. Auch das Personal war sehr Hilfsbereit und äußerst freundlich. Die Sauna ist etwas zu klein und nicht besonders einladend. Aber die Räumlichkeiten, wie Aufenthaltsräume sowie der Frühstücksraum, hat uns wirklich sehr gut gefallen. Alles zusammen war der Aufenthalt eine schöne neue Erfahrung, die wir nicht missen möchten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:3