Service gab es in der Außenanlage ( Pool, ....) überhaupt nicht, wenn etwas gab, dann mangelhaft oder ungenügend.. Das Personal war teils unfreundlich. Wir wurden aufgefordert, selber uns kümmern. Die mangelnde Serviceleistungen und Beschwerden wurden zeitnahe herangetragen. Es tat sich nichts, keine Änderungen. Ausnahme die Servicekräfte für Zimmerreinigung und Bettwäsche. Sie waren top. Unser Zimmer waren jeden Tag sehr sauber und sie haben uns auf Wunsch mit mehr Bade/Handtücher ausgestattet. Wir haben uns auf die vorherige Bewertungen der Gäste verlassen und hatten entsprechend unsere Erwartungen gesetzt gehabt. Mit großer Freude angereist und mit großer Enttäuschung vom Hotel Susesi in Belek abgereist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Susesi Luxury Resort entschieden haben und Ihre Gedanken und Eindrücke über Ihren Aufenthalt bei uns mit uns teilen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Team Gästebetreuung
