Swissotel The Stamford Singapore

Das Swissotel The Stamford lohnt sich vor allem wegen dem grandiosen Ausblick auf die Marina Bay, Ansonsten ist es leider ein recht unpersönliches Grosshotel, was den Ansprüchen an ein Fünf-Sterne-Hotel nicht gerecht wird.

Die Zimmer sind alle frisch renoviert, leider haben sich dadurch auch die sowieso schon recht hochpreisigen Zimmerraten nochmals erhöht. Unbedingt in die Zimmer-Kategorie "Harbour View" investieren ! Der dortige Blick ist einzigartig ! Bei Zimmern unter dem 37. Stock können die Balkone sogar begangen werden. Oberhalb des 37. Stocks sind die Balkontüren leider aus Sicherheitsgründen verriegelt. Bei einem Zimmer mit City View ist das Preis-Leistungs-Verhältnis, aufgrund des unpersönlichen Services, eher schlecht.

Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig !

Die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht und überaus freundlich, jedoch entspricht das Service-Konzept nicht einem Luxushotel. Der Check-In und Check-Out ist an Selbstbedienungs-Terminals vorgesehen, so wie man es von der Economy-Class an Flughäfen kennt. Bei der Ankunft nach einem 12 Stunden-Flug aus Europa stelle ich mir das Ankommen in einem 5-Sterne-Hotel anders vor. Außerdem wundert es mich immer wieder, dass man in diesem Hotel nicht als Stammgast (übernachte seit 10 Jahren etwa 3 bis 4 mal im Jahr in diesem Hotel) begrüßt wird. So musste ich z.B. dieses Jahr beim Self-Check-In bei drei Aufenthalten zwei mal meine Post-Adresse und meine email-Adresse eintippen. Auch hat mir das Check-In System zwei mal ein Zimmer mit zwei kleinen Betten anstatt mit einem großen Bett zugewiesen, was ich dann natürlich erst erkennen konnte als ich dann im Zimmer oben angekommen war. Sehr sehr nervig, wenn man einfach nur froh ist, endlich angekommen zu sein.

Perfekte Lage an der Marina Bay direkt über einem Einkaufszentrum (Raffles City Mall) und einem Smart-Knotenpunkt (Station: City Hall).

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