Taj Bentota Resort & Spa

Das Hotel liegt 2h vom Flughafen von Colombo (Bandaranaike) entfernt und bietet einen Traumstrand, der zum langen Laufen einlädt. Das Meer ist sehr sauber, allerdings hat es teilweise hohe Wellen, was nicht für jeden Badegast geeignet ist. Zudem ziert eine schöne Gartenanlage das Hotel. Das Hotel bietet zwei Restaurants, bei welchen man draussen Essen kann (Buffet und Fisch) und zwei (Orientalisch und International) die voll klimatisiert sind (zum Glück nicht ganz wie im Kühlschrank). Das Essen ist gut gekocht und auch hygienisch einwandfrei (hatten im ganzen Urlaub keine gesundheitlichen Probleme. Zimmer und Toiletten waren auch sehr sauber geputzt. Spa-Behandlungen 1A. Als negative Punkte haben mich gestört: - Hotel sehr ringhörig ist (man versteht jedes Wort von den Leuten die im Gang laufen und bekommt auch jeden Zug der hinter dem Hotel fährt mit) und durch die schlechte Isolation wird auch sehr viel Energie der Klimaanlage verpufft. Hier wäre viel Potential! - Servicequalität sehr unterschiedlich. Es gibt da den Paradekellner Herr Prem, der sehr aufmerksam und freundlich ist und ohne was zu sagen merkte er auch immer wo etwas fehlte. Die anderen sollten sich an ihm ein Beispiel nehmen. Als Gegenpol gibt es einer der Damen, welche nach der Tischnummer fragten und Leute im Gespräch, bei der Bestellung unterbrachen mit der einer forschen und unfreundlichen Art mit der Frage "whats your room number" jede gute Laune verdarb (auch ein daraufhinweisen wirke nicht!). Eine höfliche Anrede und ein bisschen Fingerspitzengefühl wären hier gefragt (z.B. "Good Morning Sir, what's your room number"). - Hotel nicht geeignet für Leute mit Einschränkungen: Es gibt zwar Lifts und abgeschrägte Aufgänge, aber bei einer Fussgelenkverletzung konnten wir hautnah erleben, dass das Hotel durch viele Treppenstufen geprägt ist. Es gibt zwar über Umwege die Möglichkeit via diverse Lifte an den Strand zu kommen, aber am Schluss bleiben immer noch 4 Treppenstufen. - Strandtücher-Verfügbarkeit und zuwenige Liegen: Strandtücher können unten am Strand erst ab 9:00 Uhr bezogen werden. Dem Sicherheitsmann die Kompetenz geben an Randzeiten auch Tücher rauszugeben (der wäre auch gut positioniert). Die schöne Zeit am Meer ist am morgen früh und am Abend (Tip: am Abend zuvor die Tücher besorgen). Unten auf der Wiese vor dem Strand hat es nur vereinzelte Liegen und auch am Pool sind diese immer gut besetzt. Zum Glück und das ist ein Pluspunkt weist das Hotel daraufhin, dass unbenutzte Liegen nach 20 Minuten geräumt werden. - Preisniveau jenseits Landespresiniveau: Die Preise für Dienstleistungen im Hotel entsprechen dem Europastandard. Wenn man den durchschnittlichen Monatslohn einer Person aus Sri Linka kennt und als Ehepaar für eine 90 minütige Massage genau diesen Betrag aufwirft, dann ist das schon etwas seltsam, denn besteht doch die Massage hauptsächlich aus der Arbeitskraft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand