Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
E
1,0 / 6

Allgemein

Hier ist ein Vorschlag für eine kritische Bewertung des Resorts: --- **Enttäuschender Aufenthalt - Das Resort hat stark nachgelassen** Unser Aufenthalt im Club del Sole war leider eine große Enttäuschung. Wir hatten uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut, doch das, was uns erwartet hat, entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen. Zunächst einmal war unser Mobilheim in einem miserablen Zustand: Es war weder gereinigt, noch waren die Betten gemacht. Der Handtuchwechsel fand nur alle drei Tage statt, was in einem All-Inclusive-Resort völlig unangebracht ist. Zudem mussten wir am Pool mit dem Bademeister diskutieren, um überhaupt ein Handtuch für die Poolliegen zu erhalten, die ohnehin ständig belegt waren. Besonders erschreckend war die Kinderanimation: An mehreren Stellen hingen offene Steckdosen heraus, was eine große Gefahr für die Kinder darstellt. Die Fahrräder, die uns zur Verfügung gestellt wurden, waren alt, verrostet und größtenteils kaputt – ein weiteres Zeichen dafür, dass das Resort in die Jahre gekommen ist und nicht mehr den Komfort bietet, den wir in der Vergangenheit so sehr geschätzt haben. Es ist traurig zu sehen, wie sehr die Qualität des Resorts nachgelassen hat. Wir werden definitiv nicht wiederkommen, und ich bin mir sicher, dass viele andere Stammgäste das genauso


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns herzlich für Ihr offenes Feedback bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Club del Sole nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten: Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Mobilheims erfahren mussten. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Unterkünfte den hohen Standards entsprechen, die Sie von uns erwarten und die wir uns selbst setzen. Die Sicherheit unserer kleinen Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir schätzen Ihre Treue und möchten Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen werden, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Club del Sole Customer Care Team

Offizielle Hotel Homepage