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Sadu (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sinkender Stern, arroganter Service, top Ausblick
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben das Hotel gewählt, weil wir es aus einem früheren Besuch als "besonders" in Erinnerung hatten. Doch wie wenig von diesem besonderen Flair ist übrig geblieben! Vieles konnte bei einem näheren Hinsehen keinesfalls überzeugen - das ist wahrscheinlich auch der Grund, warum das Hotel NICHT mehr zu der Kette Leading Hotels of the World gehört! Die Größe des Zimmers kann man nur als "mickrig" bezeichnen. Dabei hatten wir doch schon die mehr als doppelt so teuere "Deluxe"-Variante gebucht! Deluxe stelle ich mir anders vor.... Der Teppich war abgenutzt und gräulich, das Mobilar unpassend und lieblos - weit entfernt von dem, was die Bilder zeigen! Balkonmöbel unbequem und simpel. Das Bett wurde sogar mit den benutzten Laken hergerichtet. Und ein freundliches Betthupferl oder Obst oder Wasser... kennt man aus deutlich günstigeren Hotels - diese nette Sitte ist hier unbekannt. Leider genauso wie die Option, sich eigenständig eine Tasse Tee zubereiten zu können... "Deluxe" war lediglich die Minibar - Preise wie in einem Nachtclub. Allerdings ohne Auswahl, denn die Minibar war gerade mal schuhkartongroß... Darüber hinaus sind die Zimmer extrem hellhörig: Aus dem Nebenraum und vom Gang hört man jedes Gespräch... Das Bad schien seit den frühen 80 oder späten 70 Jahren nicht renoviert, hatte im ehemals edlen weißen Marmor ein sehr niedriges kleines Waschbecken, klapprige Duschtüren in einer etwas angeschmuddelten Badewanne.. Die Türen schmückten Fragmente heraus gerissener Handtuchhaken. Die ersetzten Haken passen nicht zum sonstigen Design... Die dürftigen üblichen Kosmetika waren in Verpackungen untergebracht, die sich kaum öffnen ließen... Sie wurden auch nicht immer ersetzt, Prinzip unklar. Auch ein langes schwarzes Haar trägt nicht zur Begeisterung bei (wir sind blond). Für so was zahle ich 250 € die Nacht? Am unangenehmsten aber empfanden wir die Stimmung: Bis auf ganz wenige Ausnahmen trägt man hier "unbewegte Miene", kommt als Arroganz / Unfreundlichkeit an. Eine solche offensichtliche Unzufriedenheit unter den Angestellten macht uns als Gästen einfach keine gute Laune! Wir haben es ausprobiert und sind sowohl ausgesprochen freundlich lächelnd oder mit unbewegter Miene in den Kontakt gegangen - kein Unterschied, nämlich kein Lächeln. Dieses Stimmung ist keinen - und mit Sicherheit nicht einen so dermaßen hohen - Übernachtungspreis wert! Einzig Ambiente & Angebot beim Frühstück sind erstklassig. Den wunderbaren Blick auf die schöne Bucht von Cascais werden wir jedenfalls höchstens als Restaurant-Gäste wieder genießen - und dann lieber & besser in einem anderen Hotel nächtigen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • siehe oben - absolut untragbar!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant ist im gleichen Raum wie das Frühstück. Schneller Service. Speisen zwischen sehr frisch und ambitioniert und recht langweilig.


    Service
  • Schlecht
  • Siehe oben. Service war sehr unterschiedlich: Nur wenige hatten die gute Schule eines Luxus-Hotels genossen und waren angenehm freundlich. Sehr wenige. Die meisten Blicke waren gelangweilt, kalt, kein Lächeln, kein freundliches Wort und einige waren sogar so unangenehm arrogant und unfreundlich, dass wir uns fragten, wo wir denn hier gelandet sind! Sich so arrogant angehen lassen zu müssen ist unfassbar! Zimmerservice klingelt morgens um 8, um den Raum aufzuräumen - Wie bitte?? Bei Abfahrt früh morgens ist es dem Hotel nicht nur nicht selbstverständlich, dem Gast ein appetitliches Frühstück mitzugeben, sondern gleich auch noch unmöglich... Mehr zum Service siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • TIPP: In jedem Taxi steht: Zahlen Sie nicht mehr als 40 EURO von Cascais zum Flughafen. Wenn Sie aber im Hotel ein Taxi bestellen, zahlen Sie für die Fahrt zum Flughafen 60 EURO.... Ein Grund für den "saftigen" Aufschlag war nicht erkennbar... Lage ist sehr gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sadu
    Alter:41-45
    Bewertungen:1