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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025
Das Zimmer war ausreichend, der Service hatte Verbesserungspotenzial.
4,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer was ausreichend, die minibar war komplett kostenlos was ein großer Pluspunkt ist. Allerdings fand ich das Personal nicht immer hilfreich. Am Pool sollte man eigentlich bestellen können indem man einen Knopf drückt, aber das dauerte immer sehr lang. Es gab ständig Entschuldigungen, es gäbe so viele Anfragen. Dann sieht man jedoch das Personal am Rand stehen und quatschen. Die zimmerkategorie die gebucht war (Deluxe) haben wir nicht bekommen. Stattdessen premium, was uns als besser verkauft wurde, was wir später bemerkten nicht so war. Während unseres Aufenthaltes haben wir auf dem Flur vor unserem Zimmer mitbekommen wie ein Paar versucht hatte das zu diskutieren, was jedoch ohne Erfolg schien. Dadurch sind wird darauf gekommen dass wir nicht die gebuchte und bessere Kategorie bekommen haben. Es zu diskutieren nach ein paar Tagen fanden wir dann jedoch nicht lohnenswert und sollte auch nicht der Fokus sein wenn man im Urlaub ist, weswegen wir uns mit unserem Zimmer arrangiert hatten. Das Zimmer war letztendlich absolut ausreichend und gut. Es war sauber, wurde jeden Tag gesäubert, die minibar komplett kostenlos und fast jeden Tag neu aufgefüllt. Und es gab abends immer noch kleine Küchlein oder Kekse was sehr nett war. Insgesamt war es ein solider Aufenthalt, aber nochmal würde ich das Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Zimmer

Ja aber häufig hatten sie Rabatte nicht berechnet und man musste extra nachfragen. Dann hatten wir eigentlich ein Deluxe Zimmer gebucht, aber haben eine andere Kategorie erhalten. Präsentiert wurde es uns als Verbesserung, was wir später rausgefunden haben jedoch nicht so war, dann war es jedoch schon zu spät und den Stress im Urlaub zu diskutieren wollten wir nicht auf uns nehmen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gab mehrere Pools. Ein Kinder Pool, ein Sport Pool und einen großen Pool. Die Liegen waren meist schon mit Handtüchern bedeckt, aber man hat meist noch ein Plätzchen gefunden. Das Ambiente wechselte, am angenehmsten war es mit entspannter Musik.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen

Es gibt einen Fitnesstrainer, dieser wurde immer gut sauber gehalten und es gab immer frische Handtücher


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants
  • Sonstiges

Kuta ist sehr touristisch und man wurde an der Straße immer wieder angesprochen und bedrängt bezüglich Massage oder etwas zu kaufen und auch von Autos angehubt ob man ein Taxi oder Transport brauch. Ansonsten gab es jedoch eine große und gute Auswahl an Restaurants und Bars


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:36-40
Bewertungen:1