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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Nachholbedarf bei Investitionen und Service.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gruppenreisehotel das die besten Jahre hinter sich und auch beim Serviceangebot Nachholbedarf hat. Viele kleine Mängel lassen eine Weiterempfehlung nicht zu. Es wirkt insgesamt etwas vernachlässigt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war winzig, das kleinste auf unserer Rundreise, Ausblick nur aufs angrenzende Gebäude und dadurch auch echt dunkel. Durch die extrem laut knarzende Treppe in den 2. Stock leider auch sehr hellhörig. Das Wasser wurde nicht richtig warm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war ausschliesslich per Selbstbedienung zu bekommen und qualitativ durchschnittlich. Das und die Serviceerfahrungen haben uns dann auch vom Besuch des Restaurants abgehalten. Die Bar besteht nur aus einem umlagerten Tresen und einem Tisch mit vier Sesseln die stets besetzt waren. Es ist ausserdem laut und schlicht ungemütlich.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war entweder untrainiert oder unmotiviert. Kofferträger sind zwar in Schottland allgemein unüblich, aber das man selbst ältere/alte Leute ihre Koffer über 40 Stufen nach oben wuchten lässt ohne Hilfe anzubieten geht gar nicht. Gleiches gilt für den Transport vom Parkplatz der am gegenüberliegenden Ende des langgestreckten Gebäudes liegt. Das Hotel ist auf Gruppenreisende ausgerichtet, was dann auch mal zur Blockierung der Lounge oder zur Hektik beim Frühstück führt. Die jungen Männer beim Frühstück sind zwar freundlich, aber zu mehr als zum Eindecken und Abräumen nicht in der Lage. Es war auch das einzige Hotel auf unserer ganzen Reise, dass sofort beim Check-In 100 Pfund auf der Kreditkarte blockierte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage, schräg unter einer Autobrücke, ist für die Erkundung von Glencoe und Umgebung sicher gut geeignet. Ausserhalb des Ortes und an einer Durchfahrtsstrasse gelegen, was sich aber sonst nicht auswirkt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Außer der oben erwähnten Bar und dem Restaurant keine.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:64