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Sophie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Strand
Zu überteuertes Resort mit schlechtem Service
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind mit dem Boot angekommen und haben nur eine Nacht in diesem Resort übernachtet. Die Deluxe-Bungalows waren leider schon ausgebucht, daher haben wir einen VIP-Bungalow für 65 Dollar/Nacht gebucht. Dieser Preis ist viel zu überteuert. Der Bungalow an sich ist sehr schön. Allerdings erwarte ich bei einem Bungalow für 65 Dollar/Nacht auch Sonnenliegen (die Deluxe-Bungalows haben Sonnenliegen). Nach zweifacher Nachfrage wurden uns keine Sonnenliegen gebracht. Das Personal beim Check-In war sowieso sehr unfreundlich. Als wir in dem Bungalow ankamen, gab es keinen Strom. Nach einer Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass Strom erst ab 18.00 Uhr verfügbar ist. Dies hätte uns auch schon vorher mitgeteilt werden können. Bei genauerer Begutachtung des Bungalows sind uns folgende nicht sehr schöne Sachen aufgefallen: das Bett war voller Sand (nicht neu bezogen?), es lagen benutzte Zahnbürsten neben dem Waschbecken, der Duschablauf war voller Sand und Blätter, es lagen benutzte Korken von Weinflaschen herum, die Minibar war nicht komplett gefüllt. Diese Sachen gehen bei einem so teuren Bungalow gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2