The Bugibba Hotel

Das Hotel liegt sehr zentral, das ist gut. Alles Weitere war negativ. Der Empfangsbereich ist schmuddelig, unsauber, es riecht, ohne Klima, man wartet lange, bis man an die Rezeption vordringt und bekommt viele Beschwerden mit. Es sind vor allem viele junge Gäste in dem Hotel, die auch gerne mit Schuhen auf der Couch rumspringen, nachts im Pool baden am Buffet rumsauen und keinen Angestellten des Hotels interessiert es. Auch nicht, dass die Zimmer total heruntergekommen sind. Das Essen war so la la, nachdem man das Hotel gesehen hat, mag man nicht mehr wissen, wie die Küche ausschaut. Daher hat uns das Essen schnell auch nicht mehr geschmeckt. Die Auswahl ist sehr überschaubar.

Wir hatten als erstes Zimmer ein Appartment mit 2 Schlafräumen, beide waren schlecht. Kaputte Betten, das Zimmer hatte einen sehr unangenehmen Geruch, die Klima haben wir kaum wahrgenommen, die Möblierung war kaum zu beschreiben: eine weiße Kommode, die sich schon aufgelöst hat, eine braune Vitrine mit Kaffeekannen und eine dunkelbraune Anbauwand. Alles sehr sehr alt, kaputt und irgendwie unpassend. Stühle zum Ablegen von Klamotten oder einen Tisch gab es nicht. Der Boden war uralter Linoleum, eklig und barfuß nicht zu betreten, weil schmutzig. Kurzum: die Ausstattung war lieblos, kaputt und ungepflegt. Auf einen Blick unter die Betten haben wir verzichtet. Die Handtücher waren alle fleckig und eklig. Lichter haben nicht funktioniert, das Geländer am Balkon hat bedenklich gewackelt und das im 6. Stock! Das Bad ... sowas haben wir noch nicht gesehen. Der Boden um die Toilette war total mit Silikon vollgeschmiert, es sah sehr dreckig aus und das war es auch. Ein Wasserhahn war abgebrochen, das Waschbecken schmutzig, die Badewanne ebenfalls. Es war kein Duschvorhang dran, die Toilettenspühlung ging auch nicht wirklich, aus dem Duschkopf kam kaum Wasser und die Aufhängung dafür war auch halb aus der Wand gerissen. Fazit: Eklig und kaputt! Wir haben dann noch 2 andere Zimmer gesehen, die ebenfalls in keinem guten Zustand waren, um die Beschreibungen abzukürzen. Hier kümmert sich niemand um die Mängel und wir sind aus diesem Hotel geflüchtet (zum ersten Mal überhaupt)! Wir erwarten in Hotels keine Blumen oder Schokolade auf dem Kopfkissen, aber Sauberkeit und eine voll funktionstüchtige Ausstattung kann man doch voraussetzen! Dieses Hotel können wir leider nicht empfehlen und hoffen, dass es anderen Gästen nicht auch den Urlaub verhagelt, wie uns!

Es gibt einen Speisesaal, der genauso renovierungsbedürftig ist, wie die Zimmer. Die Auswahl der Speisen ist überschaubar und oft etwas lieblos. Irgendwie wird man den Eindruck nicht los, dass auch hier alles irgendwie schmuddelig und unsauber ist. Die Teller und das Besteck waren auch dreckig. Serviert wird viel, das schnell und einfach zu kochen ist, also Nudeln, Hackfleischbällchen, Pizza. Landestypisches Essen ist wenig dabei. Eher auf englische Gäste ausgelegt. Das Frühstück ist sehr einfach.

Bis man an die Rezeption vordringt, dauert es! Das Personal ist überfordert, weil oft auch nur 1 Dame sich um ständig wartende Gäste kümmern soll. Meiner Meinung nach eine Fehlplanung im Dienstplan, aber die Damen tuen ihr Bestes. Aber das reicht halt oft nicht. Wir hatten immer Gäste vor uns, die mit Reklamationen und Zimmertauschwünschen an der Rezeption gewartet hatten (wir ja auch). Wir hatten insgesamt 3 Zimmer des Hotels gesehen, in denen allen Reparaturen fällig gewesen wären, aber nicht gemacht wurden. Abgebrochene Wasserhähne, nicht funktionierende Toilettenspühlungen, kaputte Betten und Vorhänge fallen normalerweise auf und können leicht gewechselt/repariert werden, aber da passiert nix, gehört für mich zum Service dazu! Auf Beschwerden wird leicht gereizt reagiert, weil diese ja ständig auch von anderen Gästen herangetragen werden.

Das Hotel liegt sehr zentral in Qwara. Einkaufsmöglichkeiten gibt es daher genügend. Einen Strand gibt es in Qwara nicht, aber der Busbahnhof liegt nah, man kann also mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Stränden fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand