The Cloud One New York-Downtown

Wir hatten massive Probleme mit dem Zimmer. 3 Tage kein Wasser! USB Hubs funktionierten ebenso wenig wie die Kaffemaschine und einiges mehr. Nach Tagen und ganz viel Ärger haben wir dann ein neues Zimmer bekommen. Wir haben keine Bestätigungen unserer zahlreichen Reklamationen bekommen. Der Manager war so gestresst, dass es die Gäste angeschrien hat. Selbst ein kostenloses Frühstück auf Grund der Probleme wurde uns verwehrt. Uns wurde mitgeteilt, dass wir in den Keller beim Roomservice auf die Toilette gehen können. Es gab lange Schlangen. Es war eine Zumutung! Bis jetzt , nach 4 Monaten , versucht man uns mit einem 1 Nacht Gutschein abzuspeisen, obwohl uns 3 Nächte zugesagt wurden. Nur Ärger. Ich verreise min 5-8 mal pro Jahr international, aber so etwas für 2400€/ Woche geht gar nicht.

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