Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr gut gelegen. Von Heathrow aus nur eine gute Stunde mit Bahn und Bus, auch die Anbindung an die Stadt ist grandios. Beim Frühstück merkt man aber leider die 900 Zimmer: Fahrstühle übervoll, sehr laut und viel Gedränge im Frühstückssaal. Kaffee leider ungenießbar und die Auswahl war so lala, für knapp 20£ erwarte ich da deutlich mehr. Die Zimmer sind okay. Aber wir waren zu dritt und hatten ein Zustellbett, dadurch konnte man sich quasi nicht mehr bewegen. Abends beim Essen und an der Bar war dann alles perfekt. Hier fühlten wir uns sehr wohl. Schade nur, dass es nicht immer alle Getränke gab. Das darf nicht passieren in einer Sportbar, während Arsenal spielt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Stefanie, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at The Cumberland Hotel. We are glad to hear that you enjoyed our central location and had a great experience during dinner and at SOUND Bar. However, we are sorry that your breakfast experience didn’t meet expectations and appreciate your input on the variety of choices. We believe we offer our guests a great breakfast at an even better price, with plenty of choice, from our omelette station to the freshly made waffles, so it is unfortunate that you couldn't find something to satisfy your tastes. Your feedback about the SOUND Bar running out of drinks during a big match is well noted — it’s something we’ll definitely work on. Thank you again for staying with us. We hope you will give us another opportunity to host your future visit in the area. Kind regards, Guest Services The Cumberland
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