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Doris & Munya (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Gut aber keine 5 Sterne wert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist empfehlenswert, unserer Ansicht nach aber keine 5 Sterne Hotel. Es liegt in einem der aelteren Stadtteile von Johannesburg (Randburg) was etwas heruntergekommen ist. Die unmittelbare Hotelumgebung ist aber nett und mit dem angeschlossenen Golfplatz sehr gruen. Deutliche Minuspunkte gibt es im Rezeptionsbereich (business like, wenig Herzlichkeit) und beim Ausschecken wurde dann eine Rechnung ueber zwei Naechte ausgestellt, obwohl wir nur eine Nacht dort verbracht hatten. Geld wurde trotzdem abgebucht, ich warte noch auf den Refund. Die Zimmer waren freundlich, sauber und geschmackvoll. Badezimmer ebenso. Kleine Minuspunkte in der Sauberkeit (Haare am Foen, Handabdruecke an den Holzschraenken und nicht ausreichend gereinigte Verschlusskappen bei wieder aufgefuellten Shampoo Flaeschchen). Das Restaurant war am Abend sehr gut. Speisen und die Weine ausgesprochen lecker und preislich angemessen. Auch der Service war angenehm. Speisenauswahl beim Fruehstueck (im Zimmerpreis inklusive) war ok, der Service am Morgen allerdings schlecht (wir musste mehrmals fragen, bevor jemand Heissgetraenke gebracht hat und dann mehrmals wieder um noch eine zweite Tasse zu bekommen) und das obwohl nur wenige Gaeste dort waren. Also definitiv kein 5 Sterne. Der angegliederte Spabereich schliesst bereits um 18:00 Uhr und am WE am fruehen Nachmittag, kann also von Geschaeftsreisenden nicht wirklich genutzt werden. Das Hotel ist fuer Reisende mit Kindern begrenzt zu empfehlen, da der Babysitter Service nicht eher schlecht war (ich denke eine Dame vom Hauspersonal wurde gesendet, wenig redseelig und erfahren). Wenn man nur wie wir gemuetlich Abend Essen moechte ist es ok, fuer laengere Phasen nicht zu empfehlen. Es gibt keinen Kids Club oder aehnliches. Als Fazit: Hotel mit schoene Archtektur, schoene Zimmer, hochwertiger Golfplatz. Service eher kuehl und abgeklaert. Minuspunkte im Servicebereich. Bedingt kinderfreundlich. Es gibt bessere Adressen in Johannesburg zum selben oder geringeren Preis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris & Munya
    Alter:36-40
    Bewertungen:2