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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Tolles hotel, superlage mit kleinen servicemängel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

sehr schönes neues Hotel . Leider mit kleinen mängeln im bereich Service. Aschenbecher auf der Terasse meines luxury suite wurde 3 tage nicht geleert. Wobei ich es gut finde wenn auf den zimmern nicht geraucht wird sollte doch auf den ausgewiesenen terassen aschenbecher stehen, so mussten meine mitreisenden die deluxe rooms hatten und keine terasse oder balkon sich selbst helfen. obstreste , schalen und kerne von früchten wurden 2 tage nicht abgeräumt geschweige übrieges obst auf neuen teller gelegt. tresor funktionierte bis zur abreise leider nicht .auch vorher durch mails bestädigte reiseleitung durch hotel gab es einige missverständnisse.ich hoffe das die service mängel schnell beseitigt werden den durch die super lage und sehr schönes hotel kann ich es wünschen .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:11